Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reklam Edilen 3 GB Çocuk Saati Tarifesi Bayilerde Yok Güvenim Sarsıldı

10

Vodafone’un kurumsal internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi”nin 60,90 TL olduğu ve bayilerden alınabileceği belirtiliyor. Ben de bu tarifeden yararlanmak için son iki gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone bayilerine gidiyorum; ancak görüştüğüm hiçbir bayi bu tarifeden haberdar değil ya da bu hattı veremeyeceklerini söylüyor.

Resmi internet sitesinde açıkça reklamı yapılan bir tarifenin sahada hiçbir bayide bulunamaması ve çalışanların bilgisinin olmaması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor. Müşteri olarak internet sitesine güvenerek bayiye gidiyorum; ancak karşılığını alamıyorum.

Vodafone’dan, internet sitesinde yayımlanan bu 3 GB’lik çocuk akıllı saat tarifesinin gerçekten geçerli olup olmadığının net şekilde açıklanmasını, geçerli ise Gaziosmanpaşa’daki bayiler başta olmak üzere bayilerin bilgilendirilerek bu tarifeyi talep eden müşterilere sunulmasını ve sitede belirtilen 60,90 TL fiyat üzerinden hattı alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

5 Eylül 11:32 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Sistem Hatası Nedeniyle 389 TL Alacak İadesi Yapılamıyor

268

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda, Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. n...

Vodafone’un Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Mağduriyetime Telafi Talebi

317

18.08.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesinde çocuğum için akıllı saat hattı araştırırken “Akıllı Çocuk Saat...

1 Destek

Vodafone Dijital Kanallarında Faturalı Hatta Geçiş Sorunu

137

Vodafone mobil hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak hem Vodafone mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden...

Çözüldü

Vodafone İzinsiz Oyun Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtması!

384

"Merhabalar Vodafone'dan aranılarak, bilgim olmadan yapılan abonelik ücretlerinin iadesinin tarafıma yapılacağı ve aboneliklerin iptal edildiği konusunda bana bilgi verildi bu Doğrultuda yapılanlar için teşekkür ederim, bana verilen bilginin doğruluğunun gerçekleşmesini ümit ederim, alakadar olanlar için çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri