to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Fiyatı Vodafone’a Geçişi Engelliyor
Kayseri İncesu’da yaşıyorum ve mevcut operatörümden memnun olmadığım için hatta numaramı da taşıyarak Vodafone’a geçmek istedim. Bu nedenle yaklaşık 10 dakika önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bana uygun bir tarife talep ettim.
Görüşmede tarafıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için KDV hariç 465 TL fiyat verildi. Ancak bu fiyat şu an kullandığım operatördeki tarifemden daha yüksek olduğu için Vodafone’a geçme isteğimi olumsuz etkiledi.
Vodafone’dan, yeni geçecek bir müşteri olarak mevcut operatörüme göre daha avantajlı, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
