Vodafone Yanımda Tekliflerin Fahiş Fiyatı Ve Düşük İçeriği

Kızımın kullandığı Vodafone faturalı hatta, yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde sunulan teklifler son derece fahiş fiyatlarla çıkıyor. Şu anda hattımızda 240 TL karşılığında 20 GB içeren bir tarifedeyiz, ancak önerilen yeni tarifelerden biri sadece 1 GB internet için 315 TL olarak gösteriliyor. Aynı operatörde toplam 4 hattım daha olmasına rağmen, bana sunulan bu tarifelerin hem içerik hem de fiyat olarak makul olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sistemin bu şekilde teklif verdiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı yönünde bilgi verildi. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama ve birden fazla hattım olmasına rağmen, bu tarz yüksek fiyatlı ve düşük içerikli tekliflerle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve değersiz hissediyorum.

Balıkesir Ayvalık’ta kullandığımız, 0540********40 numaralı hattım için, mevcut kullanımımıza uygun, GB ve dakika içeriği makul, fiyatı da piyasa şartlarına göre makul seviyede olan bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Hattımız için sunulan tekliflerin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma daha adil ve avantajlı bir tarife seçeneği tanımlanmasını talep ediyorum.