Vodafone vermiyor

11.06 tarihinde Vodafone 18 GB 2000 dk 250 SMS içeren tarifeye geçtim. Daha önce kullandığım tüm tarifelerde sosyal medy...a kullanımı sınırsızdı. Yeni tarifeye geçmeden önce de özellikle çağrı merkezini arayıp bu tarifede de sosyal medyanın sınırsız olup olmadığını sordum ve bana sınırsız olduğu söyle...

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hattımda sık sık “servis... yok” sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 5 Ağustos günü saat 15:00’ten bu ...

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır çekim gücü sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerden bağımsız olarak telefon çoğu zaman ...sağlıklı çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve verim alamıyorum. Bunun yanında taahhüdüm bitmeye yakınken Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 50-100 GB se...

Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 25 Ağu...stos’tan bu yana hattım bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor, telefonda en fazla bir kademe şebeke görünüyor. Bu nedenle interneti kullanamıyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor v...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red'li bir tarifeye geçmek istedim. Görüşme sırasında bana 40 GB internet kullanı...mı olan ve buna ek olarak 40 GB de sosyal medya için internet sunulan bir tarife anlatıldı. Ancak hattıma tanımlanan pakette yalnızca 40 GB internet görünüyor, ek olarak vaat edile...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros 500 Money kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında tarafıma bir kod ver...ildi. 23 Temmuz saat 16:00’da bu kodu, kampanya şartlarında belirtildiği şekilde 5818’e gönderdim. Kampanya açıklamasında, kodun en geç 2 iş günü içinde tanımlanacağı açıkça yazmas...

Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulamasında gördüğüm sınırsız GB internet paketine geçmek istiyorum ancak paketin ...hem çok pahalı olması hem de yeterince detaylı bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada sınırsız GB olarak görünen paketin ücreti 990 TL olarak belirtiliyor fak...

1000 sn diye tarif paketim mi olur? 33 dk ediyor, 20 GB 371 TL? SMS’te 1000 dk diyor, bana da 1000 dk denildi; şimdi bir... sürü fatura ücreti çıkıyor. Vodafone hattım için telefonla aranarak bana önerilen “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında tarifeyle ilgili net bir bilg...

Vodafone Redbox hizmeti için 02.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile de bilgilendirildim ve saha... ekibinin takip eden gün kuruluma geleceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Saha ekibiyle iletişim ...

Yaklaşık iki aydır numaramı Vodafone’a faturasız tarifeye taşıyıp sadece sim kart almak istediğim halde, hem mağazalarda... hem de müşteri hizmetlerinde zorla faturalı hatta geçmeye zorlanıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen faturalı hat istemediğimi, yalnızca faturasız hat ve sim kart talep ettiğimi sö...

Vodafone faturalı hattımda bulunan cihaz puanlarım yaklaşık 3 ay önce haberim olmadan sıfırlandı. Vodafone uygulamasında... cihaz puanım 0 TL olarak görünüyor, oysa ben bu puanları kullanarak cihaz almayı planlıyordum. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana cihaz puanlar...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek amacıyla kullanılabilir tarifeleri görüntülemek istedim. Amac...ım daha uygun maliyetli bir tarifeye geçmekti. Uygulama üzerinden en uygun gördüğüm 10 GB tarifesine geçiş yapmak istedim ancak işlem sonrasında tarifemin değişmediğini fark ettim...

28 Temmuz tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma kampanyası kapsamında 750 TL Migros Money yükleneceği bilgisi... verilmişti; ancak şu ana kadar bu kampanyadan faydalanamadım. Ne Vodafone hattımda ne de uygulama üzerinden herhangi bir kampanya kodu ya da yükleme bilgisi göremiyorum. Kampanya...

Vodafone müşterisi olmamama rağmen 05.08.2026 tarihinde saat 13:49’da hattıma Vodafone’dan bir SMS geldi. Mesajda, benim... telefon numaramın başka bir kişi için iletişim numarası olarak tanımlandığı ve eğer bu işlem isteğim dışında yapıldıysa 0542********00’ı aramam gerektiği yazıyordu. Ben kimseye k...

Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim.... Geçmiş dönemlerde bu kampanya kapsamında hattıma 50 GB, 100 GB hatta 200 GB gibi yüksek internet paketleri tanımlanırken, özellikle son haftalardır neredeyse sürekli 1 GB, 2 GB v...

Vodafone’dan özel paralı hat kullanırken faturadan dolayı hat iptalinde haklı görüldüm ve tarafıma yaklaşık 900 TL üzeri...nde iade yapılacağı söylendi. Hattımın son 4 hanesi 5353 olan bu hatla ilgili süreç geçen yıl temmuz ayında başladı, kasım ayında ise hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen a...

05.08.2026 tarihinde saat 18:05 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0532***6...819 numaralı hattım için arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifeyi 1 yıl daha uzatarak 20 GB internet, 1000 dakika, 750 SMS karşılığında aylık 375 TL’...

Vodafone mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini ben aradım. Görüşme sırasında herhangi bir ücretli kampanya onayı ...vermediğim halde, telefonu kapattıktan sonra hattıma ücretli bir kampanya tanımlandığını SMS ile öğrendim. Mesajda kampanyanın adı ve ücretli olduğuna dair ifade açıkça yazıyor. B...

Bireysel Vodafone hattıma mobil imza almak için 2026 sonbaharında İstanbul’da farklı Vodafone noktalarına gittim. Gittiğ...im hiçbir noktada mobil imza verilemedi, her seferinde başka bir Vodafone noktasına yönlendirildim ve somut bir işlem yapılamadı. Sonunda İstinyePark’taki Vodafone mağazasında mob...

Vodafone’un faturalı hat müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket olarak sunulan Güvenli Depo 50 GB ...ve 500 GB paketlerini satın aldım. Yaklaşık 16 aydır bu hizmetlerin ücretleri faturalandırılmasına rağmen, uygulamada kullanabildiğim alan hâlâ sadece 5 GB olarak görünmektedir. Y...

Vodafone mobil hattıma ait fatura bilgilerimin, tanımadığım bir kişiye de SMS yoluyla gönderilmesi nedeniyle kişisel ver...ilerimin izinsiz şekilde paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durumun KVKK ihlali olduğunu değerlendiriyorum. Yaklaşık son bir haftadır faturalarım hem bana hem de hattımla hiçbir ilgi...