"Teşekkürler Vodafone iyi işler yapmaya başladı eskiden bu kadar önemsemiyordu müşterileri şimdi iyi"
Vodafone vermiyor
65.846 şikayet
Taahhüt Bitişi Sonrası Rızasız Yüksek Tarifeye Geçiş Ve 745 TL Fatura İptali Talebi
0506*****26 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımadan önce taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem do...lduktan sonra üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma bilgi verilmeden hattımın yüksek ücretli bir tarifeden devam ettirildiğini öğrendim. Bunun sonucunda da hat
Faturama Yansıt Özelliği Çalışmıyor, Açıklama Ve Hemen Açılma Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde “faturama yansıt / mobil ödeme” özelliğini kullanamıyorum. ...Tüm ayarlarım açık, hattımda “faturama yansıt” seçeneği aktif görünmesine rağmen, sistem sürekli “bakiyeniz 0” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Üstelik ilgili ay içinde mobil
İptal Edilen Siparişler İçin 67.000 TL İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde iPhone 17 için iki adet sipariş verdim. 0542...********39 numaralı hattım üzerinden oluşturduğum bu siparişler Vodafone tarafından iptal edildi. Buna rağmen her iki sipariş için de kredi kartımdan 33.500 TL olmak üzere toplamda
Vodafone Reklam Ödemeleri Sonrası Hesap Kapatılması Ve Mağduriyet
Vodafone’dan şikayetçiyim. Instagram üzerinden reklam vermek için 50 bin TL’den fazla ödeme yaptık, şu anda bu süreçte m...ağdur olan 78 kişiyiz. Reklam ödemelerimizi yaptıktan sonra hesaplarımız kapatıldı ve bu durum sonucunda hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar yaşadık. Instagram ile birlikte ha
Onayım Olmadan 175 TL İnternet Aşım Ücreti Faturada
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımda benim herhangi bir onayım alınmadan internet aşım ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. 20 Haziran tarihli faturamda 500 MB için 175 TL
Fazla Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Sadık Vodafone Müşterisi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 3...0 GB paketindeyim. Tarifemin bitiş tarihi yarın ve yenileme için sunulan ye
Bodrum Ortakent Vodafone Bayisinde Ücretsiz Sim Kart Kodu İle 500 TL Ücret Talebi
Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşamaktayım. Bu ...durumu defalarca müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen sorun çözülemedi. Son yaptığım görüşmelerden birinde hattımdaki sim kartın eski olduğu, bu nedenle tarafıma ücretsiz sim kar

Happy Bölümünün Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümüne yaklaşık 4 haftadır erişemiyorum. Happy kısmına girdiğimde açılması gere...ken sayfa yüklenmiyor ve bu nedenle hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Sorunun cihaz veya bağlantı kaynaklı olmadığından emin olmak için farklı cihazlardan giriş yaptım, uygulam
Depremzede Vodafone Red Müşterisinin Limit Ve Telefon Talebinin Açıklama Yapmadan Reddedilmesi
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 799 TL fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen yaklaşık 1 sened...ir faturalı hattım üzerine cihaz almak istiyorum fakat bir türlü onay verilmiyor. Her seferinde “merkezden kaynaklanıyor” denilerek, net ve mantıklı bir açıklama yapılmadan talebim
Öne ÇıkanKonular
Migros Money 1500 TL Kodunun Yanıltıcı Şartları Ve Teslim Edilmemesi
Vodafone hattım için 19.06.2026 tarihinde faturalı hatta tarife değişikliği... yaptım. İşlemin ardından tarafıma, tarife değişikliği kampanyası kapsamınd

Vodafone Söz Verilen 340 TL Tarife 460 TL Olarak Görüntülendi
"Teşekkürler"

Taahhüt Sonrası 140 TL Fiyat Artışına Karşı İndirimli Tarifemin Korunmasını Talep Ediyorum
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda kullandığım tarifemin aylık ücreti ...şu an 330 TL iken, taahhüdüm 7 Temmuz’da bittikten sonra fiyatın 470 TL’ye
Vodafone Müşteri Hizmetinde Kaba Tutum Ve Kampanya Erişim Hatası
Vodafone müşteri hizmetleri sinirlenerek telefonu yüzüme kapattı. Chatgpt Plus 3 aylık abonelik kampanyasından faydalana...mıyorum, yanımda uygulaması güncel olmasına rağmen, kampanya detayını açmaya çalıştığımda "bir şeyler yanlış gitti" hatası veriyor. Yardım almak için 542 yi aradım. Görüştüğüm kişi


Vodafone'da Onaysız Yüksek Ücretli Taahhüt Nedeniyle Faturamda Ani Artış
Vodafone mobil hattım için tarafım telefonla aranarak herhangi bir onayım olmamasına rağmen yüksek ücretli bir taahhüt t...anımlandığını fark ettim. Görüşme sırasında böyle bir taahhüde onay vermedim, buna rağmen faturam bir anda neredeyse yüzde yüze yakın oranda artmış durumda. Durumu fark eder etmez
Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Gecikme Faizi Ve 99,90 TL Geç Tahsilat Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturamın gecikmeye düştüğüne dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya... uygulama bildirimi yapılmadığı halde faturama gecikme faizi yansıtılmış ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Buna ek olarak “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” tarafıma
Eksik Evrak Nedeniyle Hattım Bilgilendirilmeden Kısıtlandı Ve İşime Büyük Mağduriyet
Vodafone bireysel hattımı şirket hattım olarak kullanmak üzere kurumsala taşıdım. İstanbul Kadıköy’de Dijital Kurye geld...i, imza sirküleri, kimlik fotokopileri ve vergi levhası gibi tüm evraklarımı tablette sisteme yükledi ve hattımı açıp aktif ettiler. Bir süre hattımı sorunsuz bir şekilde şirketimi
Vodafone Mobil Uygulaması Ve Tobi Asistanı İşlevsellik Sorunları
Uzun süredir Vodafone mobil uygulamasını kullanıyorum ancak uygulama neredeyse hiçbir zaman net ve anlaşılır değil. Baze...n çalışıyor, bazen çalışmıyor, ekranlar doğru düzgün yüklenmiyor ve yaptığım işlemlerde tutarsızlıklarla karşılaşıyorum. Özellikle tobi yapay zeka asistanı tam bir hayal kırıklığı
Vodafone Redbox Paketinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fatura Ücretleri
Vodafone redbox hizmeti kapsamında Eskişehir Hamamyolu’ndaki Vodafone şubesinden yaklaşık 3 ay önce aylık 600 TL civarın...da olduğu belirtilen 100 GB’lik redbox paketini satın aldık. Satış sırasında bize yalnızca ilk ay için yaklaşık 1.100 TL civarında bir ödeme çıkacağı, bu tutarın da daha sonra tara
Taahhütlü Vodafone Hat İçin Sosyal Medya Ve Youtube Pass İçeren Ucuz İnternet Paketi Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak sunulan hizmetten ...memnunum. Taahhüdüm devam ederken, mevcut paketimin yerine sosyal medya ve
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve 700 TL Fatura Şikayeti
Vodafone cep hattımda uyumlu faturalı tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım, ...bilgilendirmem ve tarifem net şekilde anlatılmadan faturam bu ay 700 TL olarak geldi. Ben böyle yüksek bir faturayı kabul etmiyorum ve taahhüdüm bittiğinde bu şekilde bir tutarla
Migros 750 TL Kampanya Kredisi Tanımlanmadı, Vodafone Sözünü Tutmadı
18.06.2026 sabah saat 07.50’de hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce işlem yaptığım Migros mağ...azasında, Vodafone hattına geçişte Migros’ta harcanmak üzere 750 TL tanımlanacağı mağaza görevlisinin önündeki tabelada açıkça yazıyordu. Mağaza çalışanı da bu 750 TL’yi haziran so
Vodafone Web Sitesindeki Hata 300 TL Bakiyenin İadesini Engelliyor
Vodafone hattımda 300 TL bakiyem bulunuyordu, hattımı yaklaşık 3 hafta önce numaramı değişmeden faturasız olarak Turkcel...l’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’da kalan 300 TL bakiyemin iadesi için bugün internet siteniz üzerinden başvuru yapmak istedim ancak işlemimi tamamlayamadım. Vodafon
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde 60 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone’un arkadaşını davet et kampanyasından yararlanmak için iki yakınımı Vodafone’a davet ettim. Kampanya kapsamında... bana 3 ay geçerli toplam 60 GB internet tanımlanacağı söylendi, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Müşteri hizmetl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















