Bir Gün Gecikme Nedeniyle Üç Kat Fatura Hakkında Haksız Ücretlendirme İtirazı

Vodafone hattımda taahhüt sürem bir gün geçtiği için, benim onayım olmadan kafalarına göre bir paket seçilip hatta tanımlanmış ve bu durum sonucunda faturam neredeyse normalde ödediğim tutarın üç katına çıkarılmıştır. Eylül 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 890 TL civarında bir tutar görünmektedir ve bunun, sadece bir gün geç kalmış olmam üzerinden hesaplanması bana göre tamamen haksızdır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu detaylı şekilde anlattım, taahhüdümün sadece bir gün geçtiğini, bu nedenle en fazla o bir gün için yeni tarifeden ücret yansıtılması gerektiğini, tüm ayı bu yüksek tarifeden ücretlendirmelerinin adil olmadığını belirttim. Ancak tarafıma “elimden gelen bir şey yok, bu ay bu faturayı ödemek zorundasınız” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, şikayet kaydı dahi açılmadı.

Ben, bir günlük gecikme sebebiyle tüm ayın yüksek tarifeden ücretlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum. Taahhüdüm bir gün geçtiği için tarafıma yansıtılan ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek fatura tutarının tamamen iptal edilmesini ve hattımın makul, onayladığım bir tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.