İzin Almadan Yansıtılan 1.064 TL Ücret İçin İade Ve İptal Talebi
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Para iadem de gerekli açıklamalar da yapıldı. Memnun kaldım. Teşekkürler."
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Para iadem de gerekli açıklamalar da yapıldı. Memnun kaldım. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir hattımı faturasız, son 3 yıldır ise faturalı olarak... kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son yaşadığım fiyat artışı beni oldukça üzdü ve mağdur etti. Uyumlu 10 GB tarifemi 250 TL’ye kullanıyordum. 24.06.2026 tari
19.06.2026 tarihinden beri Vodafone’un Migros’taki hediye Money puan kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum ancak bir t...ürlü sonuç alamadım. Kampanya kapsamında 1.500 TL değerinde hediye Money puanı kazanmam gerekirken, puanlarım tanımlanmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arad

"Sorunum çözüldü Vodafone teşekkür ediyorum hemen geri dönüş sağlayıp yardımcı oldukları için."
Vodafone faturalı hattım için normalde yaklaşık 460 TL gelmesini beklediğim... fatura 3.990 TL olarak kesildi. Faturaya “adımlı aşım ücreti (internet) ”
"Teşekkür"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde hiçbir şekilde SMS, arama ya da b...ilgilendirme yapılmadan tarifemin ücreti bir anda 540 TL’ye çıkarılmış. Yaklaşık 10 gündür hattım bu yüksek tarifeden ücretlendiriliyor. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşte
26.06.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda mobil imza ile uyumlu yeni hattım kur...ye tarafından teslim edildi. Ancak hattı teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hattı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hatta tek bir kere bile sinya
03.07.2026 tarihinde saat 18:16’da 0850 771 15 31 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Taahhüdümün bittiği söylendi v...e bir danışmana aktarıldım. Danışman da taahhüdümün bittiğini söyledi, ben de aynı anda yanımdan kontrol ettiğimi belirttiğim anda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı numaradan bu kez
2 Temmuz sabah saatlerinde Vodafone tarafından arandım ve tarafıma “size özel kampanya” olduğu, mevcut hattım için 24 ay... sınırsız internet paketimi uzatmam durumunda Migros’tan 1.500 TL değerinde hediyenin Money hesabıma yükleneceği söylendi. Görüşmede bana bir kod verildi ve bu kodu Migros’a iletti
"Vodafone tarafından Aynı oranda indirim kodu veridi teşekkürler."
"Sorun giderildi çok teşekkür ederim size ve Vodafone"
03.07.2026 tarihinde saat 18.15’te Vodafone müşteri hizmetlerinden B*******... isimli personel tarafından 0544********75 numaralı hattımla ilgili olarak
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturamın 12 ay boyunca 5...0 TL karşılığında uzatılacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim; ancak faturam yenilendiğinde tutarın 50 TL olması gerekirken yaklaşık 700 TL olarak göründüğünü fark ettim.
"Teşekkürler imran Hanım ilgi ve alakanız için"
İstanbul Kartal’da Vodafone faturalı hattım için 03.07.2026 tarihinde saat ...yaklaşık 16:50–17:10 arasında Vodafone mağazasından arandım. Taahhüdümün bi
"Müşteri temsilcisi gayet sıcak çözüm odaklı davrandığı için teşekkürler. Vodafone çalışan olarak kendisine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanmaktayım. Ancak her fatura ve tarif...e yenileme döneminde karşıma çok yüksek fiyatlar çıkıyor. Yeni müşterilere
Vodafone bireysel faturalı hattım için 1 Haziran – 30 Haziran dönemine ait faturamda, tarife şartlarımın çok üzerinde ve... bana başta söylenen tutarın da üstünde bir rakamla karşılaştım. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket kullanmama rağmen faturam 2.246 TL olarak kesilmiş görünüyor. O
"Vodafone'dan Fevzi bey ilgilendi çözdü problemi teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hatta 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün in...ternet paketim bittiği için, hattımın yenilenmesine 4 gün olmasına rağmen V
Eşimi yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından arayarak sözleşmesinin bitmesine bir ay kala yeni bir tarifeye geçirmi...şler. Eşim o an panikleyip aceleyle onay vermiş, önceki tarifesinde 25 GB internet için 500 TL öderken, şu an hiçbir ek hizmet almadan faturasını 1000 TL’ye çıkarmışlar. Bu tarife
Vodafone hattımın iptalini kendi isteğimle gerçekleştirdikten sonra gelen son fatura tutarı nedeniyle mağdur edildim. Ha...ziran–Temmuz dönemine ait son faturam hat kapanışıyla birlikte 4 bin TL’nin üzerinde geldi. Taahhüdümün bittiğini düşünerek hattımı kapattırdım ancak buna rağmen bu kadar yüksek bi
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Temmuz 2026 dönemine ait güncel faturamı detaylı incelediğimde, hattım...a bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm bir ek paket nedeniyle yaklaşık 175 TL tutarında aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket tale
Vodafone faturalı “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen tarafıma uygun, önceki faturama yakın bir... tarife sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır faturamın düşmesi ve bana daha uygun bir paket verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
0536*****68 numaralı Vodafone hattım faturalı olarak kayıtlıydı. Taahhüt sürem bitmeden önce, 2025 yılının 11. Ayına doğ...ru Vodafone’yi arayarak hattımın faturalı hattan kontörlü hatta çevrilmesini talep ettim. Telefonda bana hattımın kontörlü hatta geçirileceği açıkça söylendi. Bugün faturalarımı
Bir haftadır Vodafone’a kayıtlı çok sayıda farklı numaradan ısrarlı şekilde hile amaçlı aramalar almaktayım. 0542 8**7 0...1, 0548 ** 85 68, 0548* 56* 31, 0548 ** 11 99, 05*72 5*6 71, 0542*1 4*1 79, 054*9 69* 16, 0542 *22 *1, 0548 85***0 01 ve benzeri pek çok numaradan gün içinde farklı saatlerde tekra
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı tarifedeyim ve son 1 aydır hem fiyatların çok artması hem d...e internete çok az kota verilmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayım. İnterneti daha çok kullanan, konuşma ve SMS’e daha az ihtiyaç duyan bir kullanıcıyım. Vodafon
Vodafone Red hattım için tarife yenilemek istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri üzer...inden 20 GB için 575 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Aynı dönemde arkadaşımın hattında Vodafone Yanımda uygulamasında 25 GB için 535 TL teklif edildiğini gördüm. Ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100