Vodafone vermiyor
67.271 şikayet
Siparişte Hızlı Teslimat Sözünün İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Huawei Redmi 15 Pro satın aldım. Sipariş ekranında hızlı teslimat seçeneği sunuluy...or ve aynı gün için 12:00–15:00 saat aralığında teslimat yapılacağı taahhüt ediliyordu. 02.07.2027 tarihinde gece saat 02:00–03:00 sularında siparişimi verdim ve teslimat aralığı o
Vodafone’da Cayma Bedeli İadesi Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattım, ölüm nedeniyle üzerime devir olduktan sonra önceki aboneliğe ait cayma bedeli tazminatının iadesi için ...uzun süredir uğraşıyorum fakat hak ettiğim 2.744 TL tutarındaki iade tarafıma bir türlü yapılmıyor. 20 Haziran’da BTK üzerinden ilk şikayetimi açtım. Dört iş günü sonunda, gönderd
Vodafone Tarife Değişikliği Sırasında Cayma Bedeli Bilgilendirilmedi, 1600 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone müşteri hizmetlerini bugün arayarak tarife değişikliği yapmak istedim. Görüşme sırasında tarafıma herhangi bir ...cayma bedeli çıkacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. İşlemler yapıldıktan sonra hattıma 1600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını sonradan öğrendim. Bu durum üzerine Vodafone m
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Hattım Çalışmıyor, Cayma Bedeli Kabul Etmiyorum
534... 1851 numaralı Vodafone hattımı Saraycık Mahallesi 1646. Cadde tms 1-2 TOKİ Sincan / Ankara adresine taşındıktan s...onra yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet erişimi sağlayabiliyorum; bulunduğum noktada hat tamamen çekmiyor. Müşter


Vodafone’da 950 TL Paket Aşım Ücretine Karşı Verilen Sözlerin Tutulmaması
"Teşekkür ederim müşteri danışmanı gerçekten bilgili ve kaliteli bir arkadaştı gereğinden fazla yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım paket aşım ücreti ve müşteri hizmetler...i süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Fatura döneminde paket a
Faturamda Sürekli Yüksek Tutarlar Ve Haksız Tahsilat Şikayeti
Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Son 1-1.5 aydır faturama yansıyan tutarlar, düzenli kullanım alışkanlığıma rağmen süre...kli yüksek gelmektedir. Bu kapsamda: 1) İlgili faturalara ait detaylı kullanım dökümünün (arama/SMS/data) tarafıma iletilmesini, 2) Yüksek tutarlara sebep olan kalemlerin açıkç
Satışta Söylenen 590 TL Ücretin Üzerine Çıkarılan Vergiler Nedeniyle Fatura Düzeltmesi Talebi
Vodafone redbox hattıma 01.06.2026 tarihinde abone oldum. Bayide yapılan görüşmede bana aylık 300 GB her şey dahil 590 T...L ödeyeceğim açıkça söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya yüksek vergi kaleminden bahsedilmedi. Ancak ilk faturam 900 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde çok sayı
Vodafone Kullanıcısının Sürekli Gelen Potansiyel Sahte Aramaları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 06 Nisan 2026 tarihinden itibaren Vodafone numaralarından sürekli olarak “potansiyel ...dolandırıcılık” uyarısıyla görünen aramalar almaktayım. Aramalar gün aşırı geliyor ve her seferinde farklı numaralardan aranıyorum. Sürekli bu numaraları engellemek zorunda kalmakt
Vodafone Hattımda İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi 998 TL Kesintisi Ve İade Talebi
"Bilgim dahilinde olmadığı için yardımcı olundu fakat bir daha olup olmayacağından hala emin değilim"
Vodafone hattım üzerinden Her Şey Dahil Pasaport paketi bilgim ve rızam dış...ında tanımlanarak Mayıs ayında Japonya’da bulunduğum sırada hattımdan 998 T
Öne ÇıkanKonular
"Aradığımda yardımcı oldular teşekkür ederim."
Hızlı Teslimat Seçtiğim Cihazlar Hazırlanıyor Ve Bilgi Alınmadı
Vodafone online mağaza üzerinden bugün saat 14.00 civarında faturaya ek olarak Samsung z Flip 5 ve Monster Abra A7 olmak... üzere iki adet cihaz siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle ihtiyacım olduğu için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve 15.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği
İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve Faturada Ani Artış Şikayeti
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Aylık 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen son... zamanlarda internetim normalden çok daha erken bitmeye başladı. Bununla birlikte, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor. Önc
Ödenmiş Borcuma Karşı Avukatın Dosya Masrafı Talebi Ve İcra Tehdidi
Vodafone hattımı kapatarak Turkcell’e geçtim. Vodafone’a olan borcum olduğu bilgisini aldıktan sonra bu borcu tamamen öd...edim ve elimde ödediğime dair dekont ve borcun kapandığını gösteren belgeler mevcut olmasına rağmen son 3 gündür sürekli olarak İlhan Duman isimli bir avukat tarafından aranmaya de
Vodafone Hattımın Kontörlüye Geçirilmemesi Ve Haksız Fatura Kesintisi
Vodafone’a ait 0545 *** ** 27 numaralı hattımı bir süre önce faturalıya geçirdim, ancak tekrar kontörlü faturasız hatta ...dönmek için 10 günden fazla süre önce müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturulmasını talep ettim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kontörlüye geçirilmedi. Bu sür
Sim Yok Hatası Nedeniyle Sürekli Kesilen Hat Ve Ücretsiz Sim Değişimi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır gün içinde 5–7 ...kez, konuşma halindeyken ve internette gezinirken bir anda “sim yok” hatası
Söz Verilen 750 TL Migros Kodu Verilmedi, 1500 TL Yeni Kampanya Çelişiyor
"Sorunum ilgili müşteri hizmetleri tarafından gayet şeffaf ve hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Mayıs ayında Vodafone mobil hattımı sınırsız tarifeye geçirdim. Paket detay...larında 750 TL’lik Migros kodu verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bu kod gü
Vodafone’un Yanıltıcı Taahhüt Sonrası 3.237,25 TL Borç İptali Talebi
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra 12 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği bi...lgisi verildi. Mevcut paketimden devam etmek istersem fiyatın yükseldiği söylendi. Öğrenci olduğum için bu fiyat artışını kabul etmedim ve farklı seçenekleri sordum. Görüşmedeki ye
Tarifemin 356 TL’den 700 TL’ye Çıkması Hakkında Şikayet
Vodafone’da Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut paketim 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içermekte. Yaklaşık 3–4 h...afta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, gelecek ay yenilenecek olan tarifemin 356 TL’den 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı operatörde olmamıza rağmen
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Tarifinde 10 GB Ek İnternet Paketi 30 Dakikada Tükenmesi Ve İade Talebi
"Düzeltildi teşekkürler"
Vodafone Kampanyası Erken Sonlandırıldı, 750 TL Money Puanı Verilmedi
Vodafone’un “Vodafone Geçenlere Migros’ta Geçerli 750 TL Money Puan” kampanyasına katılmak için Vodafone’dan gelen kampa...nya mesajı üzerine harekete geçtim. Vodafone Yanımda uygulamasında da kampanyanın temmuz ayında da kullanılabileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek kampanyadan yararlanmayı planl
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve 800 TL Ücret Talebiyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Mardin Kızıltepe’de Uyumlu 12 GB tarifesini kullanmaktaydım. Fatura taahhüdüm bittik...ten sonra Vodafone tarafından, 340 TL olarak ödediğim faturamı 506 TL üzerinden devam ettirebileceğim bilgisi verildi. Bu teklifi kabul etmeyeceğimi ilettiğimde ise, bu kez tarifem
Vodafone Kararını Uygulamıyor Ve Telefon İadesi Gecikiyor
Vodafone hattım üzerine aldığım telefonun bozuk çıkması üzerine iade talebinde bulundum. Tüketici Hakem Heyeti tarafında...n lehimize karar verilmiş olmasına rağmen Vodafone hâlâ iade sürecini sonuçlandırmamaktadır. 11.05.2026 tarihli bu kararın üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen “itiraz ettik”
Yanımda Premium 2 Aylık Ücretsiz Kampanyasında Onay Kodu Gelmemesi Sorunu
"Teşekkür"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















