Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Kampanyasında Vaat Edilen 5GB İnternet Tanımlanmadı

31
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür, teşekkürler.”

Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5GB internet kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek dün faturama yansıtılmak üzere 245 TL tutarında harcama yaparak Hayat Su’dan damacana satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı.

Hattıma söz verilen 5 GB internet paketinin herhangi bir ek şart veya kısıtlama olmadan eksiksiz biçimde tanımlanmasını istiyorum. Vodafone’un bu kampanyadaki mağduriyetimi inceleyip en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.

17 Ağustos 09:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ağustos 09:48

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ağustos 12:42

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serhat
17 Ağustos 13:37

Merhaba, son durum olarak Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 3 kere arandım, müsaitliğim olmadığından dolayı cevap veremedim. İlgili sorunum çözülmüş olup mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler

Serhat
17 Ağustos 13:39

Sorunum çözülmüştür, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

248

Vodafone hattım 0546********59 ile “Faturana yansıt, hediye 5 GB kazan” kampanyasına katıldım; ancak kampanya kapsamında...

1 Destek

Ödediğim Faturada 5 GB İnternet Yansıtıldı Ama Hattıma Tanımlanmadı

55

Vodafone’un “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için 2020’ye katıl 5GB yazıp gönderdim. Ardından App...

Vodafone Kampanyasındaki 5 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

74

Vodafone hattım için “Kazandırıyor” kampanyası kapsamında bugün bir kola kapağı kullandım ve 5 GB hediye internet kazand...

Kazanılan 5 GB Hediye İnternet Hattıma Eklenmedi

111

Vodafone faturalı hattımda “Faturana Yansıt 5 GB Kazan” kampanyasından 0155 ile biten hattım için faydalandım; ancak kaz...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri