Vodafone vermiyor

05.08.2026 tarihinde faturasız olan Vodafone hattımı “5G’ye Hazır 10 GB” isimli faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş sonras...ı Vodafone tarafından tarafıma, hoş geldin hediyesi olarak 200 TL Vodafone Pay kodu ve 2 ay geçerli Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair ayrı ayrı SMS’ler gönderildi, her iki m...

Vodafone hattım için cezaevinde bulunan kardeşimle telefonla görüşme hakkımı kullanabilmem amacıyla kaşeli ve imzalı tel...efon sözleşmesi talep ediyorum. Bu sözleşmenin cezaevi idaresine verilmesi gerektiği için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hâlâ tarafıma gönderilme...

Vodafone mobil hattıma 15.07.2026 tarihli faturama 465 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın iadesinin onaylan...dığı, ancak faturalarımdan mahsup edilerek alacak bakiyesi şeklinde kullanılacağı tarafıma bildirildi. Aylık fatura tutarım yaklaşık 120 TL olduğu için, bu şekilde bir işlem yapılm...

Vodafone faturalı hattımda 15.08.2026 tarihinde paket aşımı oldu. Kota dolduğuna dair SMS uyarısı aldım ancak benim açık... bir onayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 250 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Normalde daha düşük gelmesi gereken faturam, bu aşım paketiyle birlikte toplamda yaklaşık 8...

Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika ...

Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için yaptığım işlem sırasında, tarafıma son bir ay için 159 TL kam...panyalı fatura, bunun üzerine 2 günlük kullanım ücreti ve 127 TL vergi ödemem halinde başka herhangi bir borcumun kalmayacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul et...

Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü 14.07.2026 tarihinde bitmiş olmasın...a rağmen bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşık 3...

Vodafone Genel Müdürlük şikayet biriminde görev yapan G** Hanım hakkında şikayetçiyim. Dün Vodafone çözüm biriminden ben...i arayarak bugün tekrar arayıp yaşadığım sorunu çözeceğini söyledi. Ancak bugün herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve verilen söz tutulmadı. Yaklaşık 20 gündür devam eden sorunum h...

5052****72 numaralı Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra Şikayetvar üzerinden Vodafone tarafından arandı...m ve bana uygun bir teklif verildiği söylendi. Ancak sonrasında bu teklifin hatta hiç yansımadığını, geçişin yapılmadığını fark ettim ve aylık faturalarım yaklaşık 4 aydır çok yüks...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife için 19.08.2025 başlangıç, 15.08.2026 bitiş tarihli bir yıllık taahhüdüm bulu...nuyordu. 14.08.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitimine bir gün kala yeni bir taahhüt yapıldı ve bu taahhüdün, o tarihten itibaren bir yıl süreceği bilgisi ...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan ...sonra mevcut tarifeme devam etmek istediğimde, daha önce 300 TL ödediğim ta...

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ...bana uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. İhtiyacıma uygun olarak 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum ancak gerek uygulama üzerinden ge...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için numara taşıma işlemi başlattım ve bugün Turkcell sim kartım elime ulaştı. Ancak... Vodafone’da fatura kesim tarihim ayın 16’sı olduğu için cayma bedelinin mevcut faturama yansıtılamayacağı, bunun için bir sonraki fatura dönemini beklemem gerektiği tarafıma ileti...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır iznim ve onayım olmadan taahhütlü tarifeme zam yapılmış durumda. Taahhütlü b...ir pakette olmama rağmen faturamın artırılmasını kabul etmiyorum ve bu durumun açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca, taahhütlü pakete geçmeden önceki tarifemde internetim fazlasıyl...

Vodafone faturalı hattımda mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen 3 aydır hâlâ yüksek tutarda vergi yansıtılıyor. Normalde öd...ediğim faturanın yaklaşık 410 TL civarı olması gerekirken, özellikle vergi kısmı yüzünden 520–550 TL arası fatura geliyor. Uygulamadaki fatura detaylarında da vergiler kısmında bu ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bireysel hattıma tanımlı olarak Apple... iPhone 17 için ön ödemeli bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimden...

Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve ilk defa Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren bu...lunduğum konumda internet ya hiç çekmedi ya da sürekli koptu. Bu nedenle hattı kullanamadığım için 14 günlük süre dolmadan iptal etmek istedim ve durumu defalarca kez anlattım. Tü...

16 gündür hat açılmadı. Bayideki elemanlar bilgisiz, donanımsız... 1 faturalı hat açılışı yapacak kadar bilgi ve donanım... yok. Sonraki numara Dijital Kurye ile geldi, e-Devlet pin kodu da verildi. Eksik bildi diye açılmadı; eksik evraka düşmüş. Bu işi yapamayacaksanız, yapmayın. Ben, eşimin ve çocukl...

Vodafone hattımda 20 GB’lik taahhütlü paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken tarafıma SMS ile 230 TL olarak ...bir teklif ve fiyat garantisi bilgisi gönderildi. Ancak hatta tanımlanan yeni paket fiyatı 400 TL olarak görünüyor. Bu çelişkiyi sorduğumda bunun “size özel” bir kampanya olduğu s...

Vodafone’da uzun süredir Red’li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Eylül’de sona eriyor ve yeni dönem için ...verilen ücretin önceki ödemelerime göre çok yüksek olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı olduklarını söylediler ancak önerdikleri yeni ücret yine de ...