to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Kampanyasındaki 750 TL Migros Çeki Gecikmesi
Vodafone’un 5g Red 60 GB numara taşıma kampanyasında verilen 750 TL Migros çeki vaadi için hattımı 11 Haziran’da Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminin onaylandığını ve Migros’ta geçerli 750 TL Money Puan hediyemi bildiren SMS’ler de tarafıma geldi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 750 TL Migros çekim/Money Puan hakkım hâlâ tanımlanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Vodafone’un kendi kampanyasını yerine getirmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 5g Red 60 GB numara taşıma kampanyası kapsamında hak ettiğim 750 TL Migros hediyemin/puanlarımın derhal tanımlanmasını ve gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
