Vodafone’da Çekim Sorunu Ve İnternet Hızı Mağduriyeti

Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattımla Gümüşhane Köse Salyazı köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet o kadar zayıf ki ne düzgün şekilde film izleyebiliyorum ne de Instagram’da story açabiliyorum, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil.

Ayda 1200 TL ödediğim faturalı bir hatta rağmen bu kadar kötü bir hizmet almak beni gerçekten mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sorunu çözecek somut bir adım atılmadı, sadece boş ve geçiştiren cevaplar verildi.

Bulunduğum bölgede çekim kalitesinin iyileştirilmesini, internet hızımın ödediğim ücrete yakışır bir seviyeye getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.