to read complaints and reviews, or file yours.Genç Müşteriye Uygun Tarifeler Ve Çekim Sorunları Hâlâ Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genç bir kullanıcı olmama rağmen yeni hat alanlara sunulan indirimli ve cazip tarifelerden yararlanamıyorum. Eski müşteri olduğum için aynı avantajları talep etmeme rağmen bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor ve bu durum adil gelmiyor.
Ayrıca yaşadığım bölgede yaklaşık 2 yıldır, özellikle kalabalık ve yoğun saatlerde çekim sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman doğru düzgün kullanılamıyor, buna rağmen hem tarifeler pahalı hem de hizmet kalitesi düşük kalıyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir iyileşme olmadı.
Hem uzun süredir müşteri olmam hem de genç bir kullanıcı olmama rağmen, yeni hat alanlara sunulan seviyede uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife verilmesini, ayrıca yaşadığım bölgedeki çekim ve yoğunluk sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
