to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Ücret Artışı Ve Uygun Tarif Talebi
Vodafone hattım için yaptığım yıllık sözleşme süresi geçenlerde bitti ve sözleşme bitiminin ardından tarafıma sunulan yeni tarifenin ücreti bir önceki tarifeme göre oldukça yüksek kaldı. Eski paketimle kıyaslandığında fiyat artışının makul olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
İşlemlerimi Vodafone Online İşlemler üzerinden gerçekleştiriyorum ve sözleşme bitiminde daha uygun, önceki tarifeme yakın bir teklif beklerken, haberim ve onayım dışında bu kadar pahalı bir pakete geçirilmek istemiyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, eski tarifeme yakın ücrette bir paket sunulmasını ve faturamın bu doğrultuda düzenlenmesini talep ediyorum.
İlgili hattımın GSM numarası 0541*****83’tür. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
