to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemesinde Uygun Fiyatlı Tarife Bulamama
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda aylık 280 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık iki aydır tarafıma yeni tarifeler sunuluyor ancak önerilen paketlerin tamamı 400 TL ve üzeri fiyatlarda, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor.
Ev hanımıyım ve bütçemi zorlamayacak, mevcut tarifeme benzer ve makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha uygun bir tarife olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı.
Vodafone Menüm üzerinden ve müşteri temsilcileri aracılığıyla, mevcut 280 TL civarındaki faturama yakın, makul ve uygun fiyatlı bir tarife ile taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
