to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Van Turizm Otobüsünde Gece Saatlerinde Şoför Ve Muavinin Gürültülü Küfürlü Davranışı
27 Ekim 2026 tarihinde Özlem Van Turizm ile Van’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, firmanıza ait saat 11.30 kalkışlı otobüste şoför ve muavinin davranışları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Gece boyunca özellikle 01.00 ile 05.00 saatleri arasında şoför ve muavinin sürekli yüksek sesle konuşmaları ve küfürlü ifadeler kullanmaları, otobüste uyumaya çalışan yolcuların huzurunu tamamen bozdu.
Uzun yolculukta, özellikle gece saatlerinde yolcuların sessiz, saygılı ve huzurlu bir ortamda seyahat etmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen personelin bu şekilde davranması hem rahatsız edici hem de profesyonellikten uzaktır.
Yaşanan olayın firma yetkilileri tarafından incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
