to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Makul Fiyatlı Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife bakıyorum. Ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için kendime uygun, makul ücretli bir paket bulamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat tarafıma bütçeme uygun bir çözüm ya da alternatif tarife sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı ya da rakiplerle rekabet edebilecek seviyede bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan talebim, mevcut hattım için taahhüdüm bitmeden önce bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulması ve sadık müşterilerini koruyan bir fiyatlandırma politikası uygulanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm göremedim