to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki bir Vodafone bayisine bugün giderek mevcut faturalı hattımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlem sırasında, mevcut tarifemle e-sim geçişi yapılamayacağı, mutlaka yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi halde e-sim’e geçiş yapılamayacağı tarafıma bildirildi. 5g gerekçesiyle bu tarife değişikliğinin zorunlu olduğu söylendi.
Ben sadece fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirmek isterken, tarife değişikliği dayatılmasıyla karşılaşmamı hem haksız hem de müşteriyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum. 4940 numaralı hattımla e-sim’e geçişimin, mevcut tarifem üzerinden ek bir zorunlu tarife değişikliği olmadan yapılmasını talep ediyorum. Eğer 5g geçişi teknik olarak zorunluysa da tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek işlemin müşteri lehine sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Vodafone mobil hattımda Şubat ayından bu yana faturalarım, geçtiğim tarifenin ücretinden yaklaşık 300 TL daha yüksek gelmektedir. Tarife değişikliğini kendi isteğimle yaptım ve geçiş sırasında bana belirtilen tutara güvenerek onay verdim, ancak sonrasında her ay beklediğimden çok daha yüksek fatural...
Vodafone mobil hattımı bugün yeni aldım ve bayide bana aylık fatura tutarının 200 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak daha ilk günden hatta yansıtılan faturanın 325 TL olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tarifeye geçiş sürecinde 200 TL olarak belirtilen ücretin, hiçbir ek hizmet ya da...
Vodafone hattım 0 54*********78 numaralı hatta kayıtlı olup, yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren paketler 300 TL civarındayken, bana aynı içerikte 20 GB internet, sınırsız dakika ve 250 SMS için 700 TL’den başlayan ve 2.000 TL’ye kadar çıkan tarifeler sun...
Yorumlar