to read complaints and reviews, or file yours. 
2 adet telefon hattım için 30 Nisan 2026'da kullandığım tarifemin süresi sonlandığından KoçAilem'e özel yeni Vodafone tarifesi tanımlaması yaptırdım. KoçAilem tarifesi ayrıcalıkları gereği geçiş yapıldıktan sonra 30 gün içinde hatlarıma “tobi den Durma” yazarak ücretsiz durma özelliği tanımlayabilmem gerekiyordu. Ancak ne tobi den ne Vodafone müşteri hizmetlerinden ne de bu özelliği tanımlayabilecek uzman ekipten bu özelliği ücretsiz olarak tanımlayamadık. Vodafone, KoçAilem'le görüşüp halledin diye yönlendirdi; KoçAilem ise Vodafone'un sorunu çözmesi gerektiğini onlara iletti. 30 günlük süre ay sonu dolmuş olacak ve ücretsiz tanım hakkım kalmayacak. Sorunun acilen çözülmesini ve 532 65* ** 51 ile 530 54* ** 20 numaralı hatlarıma ücretsiz durma özelliği tanımlanmasını rica ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için “Bütçe Dostu 8 GB” paketine tarife değişikliği yaptım. Bu tarifeyi özellikle içinde ücretsiz durma ö...
Vodafone’da bugün eş dost 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi seçmemdeki en önemli nedenlerden biri, 12 aylık ücretsiz durma özelliğinin olduğunu müşteri hizmetlerinden defalarca kez teyit etmiş olmamdı. Bununla ilgili olarak görüştüğüm temsilcilerin söylediklerine güvenip ekran görüntüsü de ...
Vodafone faturalı hattım için 19.02.2026 tarihinde saat 13:19’da, 10 dakika 28 saniye süren bir görüşme ile hat iptal birimi üzerinden tarife değişikl...
Merhabalar yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şimdiye kadar aşıma uğramadım. Geçen gün tarife değişikliği sağladım tarife içeriğinde sosyal pes olduğu söylenildiğini hatırlıyorum Bir de daha önceki tarifem de durma özelliği varken ücretsiz olarak kullanıyordum şu an durma özelliği eklemek istediğimde ...
Yorumlar