"Teşekkür ederim"
Vodafone Tarife Değişikliğiyeni
4.836 şikayet
Söz Verilen Limit Aşım Paketi Tanımlanmadı, Çelişkili Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
"Sorunum kısa süre içerisinde ilgilenerek çözüldü. Teşekkürler"
Çocuğuma ait yaklaşık 1 yıldır kullanılan Vodafone mobil hatta bugün akşam ...üzeri tarifemizi yeniledim. Yeni tarifede aylık 30 GB internet paketi ve 53
Aynı Tarifede Farklı Ücret Uygulaması
"Tarife istediğim gibi oldu teşekkür ederim"
277 TL’den 470 TL’ye Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteri Şikayeti
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone’da kayıtlı, sonu 7203 ile biten hattımızı yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve bu hattı öğrenci olan kardeşim ku...llanmakta. Taahhüdümüz bitmeden önce aylık faturamız 277 TL olarak geliyordu ve en son Mayıs 2026 dönemi faturasını bu tutardan ödedik. Geçen yıl, sosyal medyadan tarifemi içerikt
Söz Verilen 847 TL Tarifeye Karşı 1287 TL Ücret Yanıltıcı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. İnternet paketim yetersiz gelmeye başladığı için bugün müşteri hizmetlerini arayar...ak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yeni tarifemin maksimum 847 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak işlemin ardından hattımın güncel tarife tutarının 128
250 TL'lik Tarife Değişikliğinde Yetersiz Dakika Ve İnternet Şikayeti
Yaklaşık 40 gün önce Vodafone’da tarifemi değiştirdim, şu an aylık 250 TL ödüyorum. Ancak yeni tarifemdeki dakika ve int...ernet hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor ve paketi rahatça kullanamıyorum. Kısa sürede bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen bu kadar az dakika ve internet verilm
Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Artışı Ve Daha Uygun Tarife Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 30 yıla yakın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim 10 GB ve aylık 200 T...L ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paketlerin fiyatları ise 400 TL civarında ve bu artış bana oldukça fahiş geliyor. Çevremde farklı operatörlerde çok da
Süresi Dolmuş Hatası Veren Vodafone Pay Kuponu Ve Destek Yokluğu
"Teşekkürler sorun çözüldü..."
Vodafone’da geçen hafta tarife değişikliği yaptım ve bu işlem karşılığında ...750 TL tutarında Vodafone Pay kupon kodu verildi. Ancak 3 Haziran’dan itiba
Sadakatine Değer Görmeyen Müşteriye Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde tarafıma ulaştınız, önerdiğiniz tarifeden de çok memnun kaldım umarım bundan sonra daha uzun yıllar birlikte oluruz."
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar tar...ife bitişlerimde genelde önceden aranır, makul tekliflerle bilgilendirilird
Vodafone Tarife Ücret Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Sorunum çözüldü, önceki tarifem uygun bir fiyatta tarafıma tekrardan sunuldu ve taahhüdümü 1 sene daha uzattım. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine ilgisi, alakası, nazik davranışı ve anlayışlı tavrı için teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular
Vodafone Tarife Teklifi Aşırı Pahalı Ve Adaletsiz
Vodafone hattım için tarife değişikliği yapmayı düşünürken Vodafone uygulamasına girdiğimde, şu an 335 TL civarında olan... tarifem yerine bana 515 TL’lik bir tarife önerildiğini gördüm. Aradaki farkın çok yüksek olması nedeniyle bu tarifeye geçiş yapmadım. Müşteri olarak beklentim, mevcut tarifeme gö
Vodafone Yanıltıcı Tarife Değişikliği ve Uygulanmayan İndirim Şikayeti
21.05.2026 tarihinde saat 15:13’te Vodafone mağazası tarafından (0 531 *** 61 04) tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi veri...lerek tarife değişikliği yapıldı. Daha fazla internet içeren tarifeye ek bedel ödemeden geçebileceğim belirtildi. Birkaç kez telefonda ek ücretin olmadığını teyit etsem de tarifem
Fazla Ücretli Ve Sınırlı İnternet Paketi Teklifi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 130 TL ödeyerek 4 GB i...nternet içeren bir tarifedeydim. Tarife bitiş tarihinde hattıma yeni teklif
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İstemeden Tarif Değişikliği Yaşadım
"Yanıtları hızlıydı, çok yardımcı oldular, sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma tanımlı taahhütle ilgili müşteri hizmetlerinden aldığım ya...nlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Görüşme sırasında taahhüdümün
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 350 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet ...içeren bir paket kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni tarife teklifi olarak yine sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet için ay
Tarife Ücretindeki Ani Artışa Karşı Adil Çözüm Talebi
"Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Selda hanımın yaklaşımı ve görüşme sürecindeki zarafetle sorunuma çözüm getirmiştir"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu 1000 dakika 1 GB” tarifesini kullanma...ktayım. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor ve aynı tarife için şu an 167 TL öd
Fahiş Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Vodafone 4G Tarife Şikâyeti
Vodafone hattımda kullandığım 4G’lik tarifemin yenileme döneminde yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Daha önce... aynı tarife için 147 TL ödüyorken, bu ay yenileme sırasında 5G’li paket adı altında fiyatın 330 TL’ye çıktığını öğrendim. Yaklaşık 2,5 katına çıkan bu artışı ne makul buluyorum ne
İki Katı Ücret Teklifi Hakkında Şikayet
0537*****17 Vodafone faturalı hattım için uygulama bildirimi ve telefonla arama yoluyla tarafıma yeni tarife teklifi ile...tildi. Mevcut tarifemde aylık 214 TL öderken, sunulan yeni teklifte ücretin 395 TL olacağı ifade edildi. Aradaki bu ani ve yüksek artışı kabul etmedim. Herhangi bir tarife değişik
Emekli Müşterinin 8 GB Tarife Ücret Artışı Ve Veri Azaltmasına Karşı İtirazı
"Vodafone müşteri Hizmetlerine yardımcı oldukları ve ilgileri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda aylık 8 GB internet içeren tarifeyi kullanıy...orum ve şu anda 200 TL ödüyorum. Tarife yenileme zamanı geldiğinde bana 270
Öğrenci Bütçesine Uygun Tarifede Fiyat Artışı Teklifi Reddedildi
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti 420 TL ve bu ücretten oldukça memnunum. Öğrenciyim ve bütçemi buna... göre ayarlamış durumdayım. Tarife bitişi yaklaşınca Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni tarifeler teklif edildi. Görüşme sırasında bana sunulan tarifelerin hepsi mevcut
Yeni Müşterilere Avantaj, Eski Müşteriye Ayrımcılık Ve Üst Tarife Zorlaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodaf...one, beni yalnızca bir üst tarifeye yönlendiriyor ve daha uygun alt tarifeleri tercih etme hakkı tanımıyor. Bu yönlendirmeyi hukuki bulmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, tarafım
Taahhüt Sonunda Yüksek Tarife Teklifi Ve Hayal Kırıklığı
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Tarife 10 GB paket...indeyim. Taahhüdümün 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, tarafıma tel
Tarife Değişikliği Onayı 3 Gün Boyunca Beklemede, Çözüm Yok
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden tarife değişikliği talebinde bulundum ancak üzerinden 3 gün geçmesine... rağmen yeni tarifem bir türlü onaylanmadı. İşlem sürekli beklemede görünüyor ve talep ettiğim tarifeye geçemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sist
Ödenmemiş Fatura Uyarısı Nedeniyle Tarif Değişikliği Yapamama Ve Aşırı Ücret Artışı
Vodafone hattımın tarifesi 2 gün içinde bitecek ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir tarife seçmem gerekiyo...r. Ancak uygulamada tarife ekranına girdiğimde “ödenmemiş faturanız var” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle tarife değişikliği yapamıyorum. Ben faturalarını her ay düzenli ödeyen bir m
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim857
Askerfone180
Aşım Ücreti4.967
Borç4.690
Cayma Bedeli7.580
Cepinfo335
Ek Paketler5.980
Engelli İndirimi574
eSIM1.697
Fatura40.124
Faturalı Tarifeler18.145
Faturasız Tarifeler900
FreeZone2.122
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.574
Hat Devir1.705
Hat İptali3.862
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.766
İçerik Servisleri1.972
İnternet Paketi4.509
Kampanya7.682
Kolay Paket2.724
Mobil İmza966
Mobil İnternet7.113
Mobil Ödeme10.759
Numara Değiştirme912
Numara Taşıma9.191
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.391
Red Business161
Redbox445
SIM Kartı2.892
Sınırsız Paket972
SMS9.498
Şebeke8.158
Taahhüt12.428
Tarife Değişikliği17.667
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.843
Yurt Dışı Paketleri3.526
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















