to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretinde Aşırı Artış Ve Dakika Azalması
Vodafone hattım için şu anda kullandığım tarifenin ücreti 250 TL iken, Eylül ayı itibarıyla yeni yılda 470 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Üstelik bu fiyat artışı yapılırken dakikalarım da 2000 dakikadan 1000 dakikaya düşürülüyor.
Daha fazla GB içeren bir tarifeye geçmek istediğimde ise bana mevcut ödediğimin yaklaşık 2 katı ücretli bir tarife önerildi ve buna rağmen dakikalarımın düşürüleceği söylendi. Ülkemizde zam oranları genel olarak yüzde 13–20 bandındayken, Vodafone’un neredeyse iki katına varan bu fiyat artışını fahiş ve makul olmayan bir artış olarak görüyorum.
GB olarak daha yüksek, dakika olarak da makul seviyede bir tarifenin insanı zorlamayacak bir ücretle tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü, teşekkürler
