to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Ve Müşteri Ayrımcılığı
Vodafone mobil hattımın tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22’sinde bitecek olan mevcut tarifemin yenilenmesi için tarafıma oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Şu ana kadar yaklaşık 500 TL civarında bir ücret ödüyorken, tarife bitimine yakın bana sunulan yeni tarife fiyatı bunun çok üzerine çıktı.
Hat numaram 5073****97 olup, Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana daha uygun, makul bir teklif sunulmadı ve yüksek fiyatlar ile karşılaştım. Aynı operatörde kalmak istediğim halde, mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı bir tarife verilmiyor.
Vodafone’dan, mevcut kullanımıma uygun, önceki faturalarıma yakın makul seviyede bir tarife teklifi sunulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
