Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı 5G Tarifesi İsteği Ve Sınırsız Paket Tekliflerine Karşı Çözüm Talebi

11

Vodafone’da yaklaşık 12 aydır 5g tarifesi kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek istedim ancak bana sürekli olarak sınırsız paketler öneriliyor. Sınırsız paketlerin ücreti benim için oldukça yüksek ve bütçemi aşıyor.

Şu an kullandığım tarifeye aylık yaklaşık 600–650 TL ödüyorum, artık bu rakamı karşılamakta zorlanıyorum ve 400–500 TL aralığında bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen talebim doğrultusunda daha uygun fiyatlı, makul bir tarife sunulmuyor.

Bütçemi zorlamayacak, makul fiyatlı bir tarifeye geçişim için yardımcı olunmasını ve bana uygun bir alternatif sunulmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 02:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 14:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Daha Uygun Tarifeye Geçiş İçin Seçenek Sunulmaması

37

Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 2–3 aydır tarife ücretleri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Şu anda 1100 TL’l...

Müşteri Hizmetlerinden Yüksek Ücretli Teklif Ve Uygun Tarife Eksikliği

46

Uzun süredir Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve mevcut kampanyamın süresi bitmek üzere olmasına rağmen yak...

Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

366

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağdu...

Vodafone Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz 5g Tarife Değişikliği Talebi

16

Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık son iki aydır 5g tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarife hem fiyat olarak y...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri