5
Çözüldü
Vodafone Tarife Teklifinde Veri Azaltma Ve Ücret Artışı Şikayeti
13 Haziran 13:2854
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliğiyeni
4.836 şikayet
4
Çözüldü
Yanlış Tarife Değişikliği Nedeniyle 1700 TL Faturaya Mahkum Oldum Ve Eski Paketime Dönmek İstiyorum
13 Haziran 11:0335
Vodafone faturalı hattımda 9 Haziran tarihinde yanlışlıkla tarife değişikli...ği yaptım. Daha önce aylık yaklaşık 900 TL ödediğim, 30 GB internet içeren
1
Taahhüt Bitiminde Bildirim Yok, Ücret Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
12 Haziran 20:0822
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm 22.05.2026 tarihinde bitmesine rağmen, taahhüdümün biteceği...ne dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında da bilgim ve onayım olmadan hattım taahhütsüz olarak, daha yüksek ücretlerle faturalandırılmaya başlandı. Buna ilişki
5
Çözüldü
Vodafone Mevcut Müşterilere Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Yeni Müşteri Avantajı
12 Haziran 12:4846
"Müşteri temsilcisi hemen ulaşıp makul bir teklifle sonuca ulaştırdı. Teşekkürler"
Tarife Bittiğinde Yeni Düşük Fiyatlı Teklif Sunulmadığı İçin Yüksek Ücret Ödeme Zorunda
11 Haziran 22:3526
+90 ***********38 telefon numaralı Vodafone mobil hattında kullanılan tarife bittikten sonra uygun fiyatlı yeni bir tari...fe sunulmadı ve bu nedenle yaklaşık bir ay boyunca yüksek ücret ödenmek zorunda kalınıyor. Tarife süresi dolmasına rağmen daha makul bir seçenek önerilmemesinden dolayı mağduriyet
5
Çözüldü
Vodafone Eski Müşteri Olmasına Rağmen 20 GB 280 TL Tarifesi Red Edildi
11 Haziran 20:5531
"Çok teşekkürler çözüldü"
Vodafone hattım için 20 GB 280 TL’lik tarifeye geçmek istiyorum ancak eski ...müşteri olmama rağmen bu haktan yararlanamıyor ve mağdur ediliyorum. Mevcut
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Üç Kat Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Haziran 19:2187
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 11 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve paketimin... bitmesine 1 ay kaldı. Bugüne kadar aylık 132 TL ödüyordum, şu anda ise ayn
5
Çözüldü
Aynı 20 GB Tarife İçin Fiyat Artışı Ve GB Azalması Mağduriyeti
11 Haziran 19:1347
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone’da kullanmış olduğum 3297 ile biten faturalı hattımda aylık 20 GB ...internet içeren, şu an 250 TL ödediğim tarifemi kullanıyorum ve bu tarifem
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi İsteniyor
11 Haziran 17:2414
"Şikayetimi çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarifinde Ücret Çifte Çıkınca Mağdur Oldum
11 Haziran 16:2423
"Çözüm sürecinden çok kısa sürede arandım müşteri temsilcisi tarafından samimi ve alternatif seçenekler sunuldu sorunum çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişiminde Aşırı Yüksek Ücretler Bütçemi Aşıyor
11 Haziran 14:4541
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife sürem dolduğu için hattımı yen...i bir pakete geçirmek istiyorum ancak sunulan tarife seçeneklerinin ücretle
4
Çözüldü
11 Haziran 13:5522
"Teşekkür ederim"
Musab şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone'un %200 Tarife Zamı Kabul Edilemez
11 Haziran 13:2028
"Müşteri temsilcisinin göstermiş olduğu ilgi ve alakaya çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı Gümüşhane Merkez’de kullanıyorum. Şu anda 15 GB internet v...e 1000 dakika içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Az önce bana 20 GB
5
Çözüldü
Sözleşme Sonunda 1000 TL Üstü Fiyat Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş İsteği
10 Haziran 18:2530
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Faturalı Hatım İçin Teklif Edilen Tarifenin Ücretinin Çifte Çıkması Ve Dakika Azalması Şikayeti
10 Haziran 17:15144
"Teşekkürler Vodafone"
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Yenileme Teklifi Talebi
10 Haziran 15:5839
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda 20 GB içeren ve aylık 132 TL ödediğim taahhütlü tarifeyi ...kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni teklifleri öğrenmek için V
5
Çözüldü
Yüksek Tarife Fiyatlarıyla Zor Duruma Düşen Müşterinin Çözüm Talebi
10 Haziran 12:4432
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda aylık y...aklaşık 350 TL civarında bir ücret ödüyorum. 21 Haziran’da tarifemin süresi
Yeni Tarife Ücretleri Bütçemi Aşıyor Ve Sadakatım Ödüllendirilmiyor
9 Haziran 23:3927
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzere ve sunulan yeni tarife ücretlerinin önceki d...önemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu yeni ücretler bütçemi ciddi anlamda zorluyor ve aldığım hizmet karşısında bu seviyedeki ücretleri makul bulmuyorum. Uzun süredi
5
Çözüldü
Tarif Ücret Artışının Aşırı Yüksek Olduğu Şikayet
9 Haziran 20:4324
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 375 ...TL iken, bu ayın 15’inde geçeceğim yeni tarifenin ücretinin 595 TL olacağın
5
Çözüldü
Yanlış Tarif Bilgisi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Güvenim Sarsıldı
9 Haziran 19:1429
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı Vodafone mobil hat için 2 Haziran tar...ihinde cep telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gör
Sadık Vodafone Abonelerinin Adaletsiz Fiyat Şikayeti
9 Haziran 12:2246
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda sınırsız sosyal medya, 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...em için aylık 310 TL ödüyorum. Ancak aynı içerikteki tarifelerin yeni abonelere çok daha düşük fiyatlardan, 500–600 TL seviyelerinden sunulduğunu görüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere
5
Çözüldü
Red Tarife Yenileme Sürecinde Tekrarlayan Ücret Artışı Ve Paket Değişikliği Şikayeti
9 Haziran 11:1325
"Belirli bir ücret artışıyla mevcut tarifemden devam etmek üzere bana yardımcı olan Dilan Hanım'a teşekkür ederim. Sorunumuzu kısa sürede çözdük."
Vodafone müşterisi olarak uzun yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum ve g...enel olarak Vodafone’un sunduğu hizmetten memnunum. Ancak ne yazık ki her y
5
Çözüldü
Uzun Süreli Müşterilere Adil Tarife Sunulmalı
9 Haziran 09:2417
"Müşteri temsilcisi tarafından destek sağlandı, ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Tarife sürem kısa sü...re sonra dolacak. Ancak yeni üyelere çok daha avantajlı tarife fiyatları su
5
Çözüldü
8 Haziran 20:29
"Teşekkür ederim Vodafone ailesine. Yardımcı olundu. İyi çalışmalar."
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim857
Askerfone180
Aşım Ücreti4.967
Borç4.690
Cayma Bedeli7.579
Cepinfo335
Ek Paketler5.980
Engelli İndirimi574
eSIM1.697
Fatura40.124
Faturalı Tarifeler18.144
Faturasız Tarifeler900
FreeZone2.123
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.574
Hat Devir1.705
Hat İptali3.862
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.766
İçerik Servisleri1.972
İnternet Paketi4.508
Kampanya7.682
Kolay Paket2.724
Mobil İmza966
Mobil İnternet7.113
Mobil Ödeme10.759
Numara Değiştirme912
Numara Taşıma9.191
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.398
Red Business161
Redbox445
SIM Kartı2.892
Sınırsız Paket972
SMS9.498
Şebeke8.158
Taahhüt12.425
Tarife Değişikliği17.669
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943- Yanımda11.843
Yurt Dışı Paketleri3.525
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99