Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Teklifi Almadığım Şikayet

17 Temmuz 19:4519
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
Yeni tarifler için teşekkürler Vodafone

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun fiyatlı yeni bir tarife veya paket sunulmamasından şikayetçiyim. Mevcut ekonomik koşullarda faturamın daha makul seviyelerde olması gerektiğini düşünüyorum ancak karşıma çıkan seçenekler bütçeme uygun değil.

Taahhüdüm bitmeden, kesintisiz ve sorun yaşamadan hattımı kullanmaya devam edebilmem için, mevcut müşterilere de yeni gelen müşterilerle benzer seviyede, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma makul ve avantajlı bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.

17 Temmuz 23:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 13:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bayram
18 Temmuz 13:23

Yeni tarifler için teşekkürler Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Tarife Sunulmaması

10 Mayıs 22:1778

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak mevcut müşterilere sunulan uygun fiyatl...

1

Taahhüt Yenilemede Uygun Tarife Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

3 Mart 15:59182

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağduriy...

Vodafone Taahhüt Yenileme İçin Uygun Fatura Teklifi Talebi

24 Nisan 23:5819

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdüm bitmek üzere olmas...

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Makul Tarife Teklifi Yok

1 Şubat 20:52124

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdüm yeni bitti, ancak mevcut müşterilere sunulan makul ve uygun fiyatlı bir ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri