Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fiyat Artışı İki Kat Oldu, Uygun Tarife Talebi

10
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi gayet ilgili idi sorunumu çözmemde yardımcı oldu teşekkür ederim

Yakın zamanda sözleşmem bitiyor ve yeni sözleşmelerin fiyatlarının mevcut faturama göre 2 kat fazla olduğunu görüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.

24 Temmuz 18:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 18:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Volkan
24 Temmuz 18:32

Müşteri temsilcisi gayet ilgili idi sorunumu çözmemde yardımcı oldu teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Teklifler Sebebiyle Vodafone'dan Ayrılma İsteği

89

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak devam etmekteyim. Bir sözleşmenin daha sonuna gelmiş bulunmaktayım, lakin sunulan te...

Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarife Ücretleri

142

Tarifem sona erdi ve yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Sunulan paketler, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri