Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğison dakika

237 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’un Aynı Tarife İçin %181 Zamla 450 TL Teklifi

4

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylı...

Çözüldü
13

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Kenan şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Vodafone Müşteri Mağduriyeti

Vodafone MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Volkan
Vodafone Artık Yeter Yordunuz!

Vodafone ArtıkYeter Yordunuz!

Profil fotoğrafı
Paşa

Dakikalarım Ay Ortasında Bitiyor, Ek Ücret Yüküm Artıyor

9

Vodafone hattımda yaklaşık 7 aydır 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Ancak özellikle ...

Vodafone Sadık Müşteriye Makul Tarife Teklifi Sunamadı

94

Yaklaşık 22 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir zaman başka bir operatöre geçmedim. Tari...

590 TL'lik Tarife İçin Yetersiz İnternet Ve Dakika

17

Vodafone mobil hattım için dün telefon üzerinden onaylayarak aylık 590 TL tutarında yeni bir tarifeye geçtim. Ancak tari...

Vodafone’dan Geri Dönüş Yapılmaması Ve Taşıma İşleminin İptali Tehdidi

11

Vodafone bireysel hattımı, Dijitale Özel 40 GB 420 TL kurumsal kampanyasından yararlanarak taşımak için müşteri hizmetle...

Kaba Üslup Ve Düşük Tarife İsteğine Çözüm Sunulmaması

16

Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede çalışanların üslubu ve...

Yetersiz Dakika Ve İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

19

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Dakika ve internet haklarım günlük kull...

Müşteri Sadakatine Saygısızlık 435 TL’lik Paket 662 TL’ye Çıktı

57

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda 31.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 25 GB tari...

Tarifede Onayım Olmadan Yüksek Ücret Ve Fatura İtirazı

7

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son dönem faturam 900 TL civarında geldi ve Vodafone uygulamasında...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone hattınızın hangi tarifede olduğunu öğrenmek, mobil uygulama, web sitesi, yapay zeka asistanı veya SMS/USSD gibi ücretsiz kanallardan 7/24 yapılabilir. Bu yöntemler sayesinde tarifenin adını ve içerik detaylarını anında görebilir, ek paketlerle karışıklığı önleyebilirsiniz. Mobil Uygulama (Yanımda) üzerinden öğrenme Vodafone Yanımda uygulamasına GSM numaranızla giriş yapın. “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine tıkladığınızda ekranın üst kısmında mevcut ana tarifenin adı (örnek: Red 20 GB, Fırsat 30 GB 2025) büyük puntolarla gösterilir. Web Sitesi (Online İşlemler) üzerinden öğrenme Resmi Vodafone sitesine girip “Online İşlemler” bölümüne kullanıcı adı ve şifreyle oturum açın. Sol menüdeki “Tarifem” seçeneğine tıkladığınızda sözleşmenizde yer alan çekirdek tarifenin ismi ve temel hakları listelenir. TOBi (Yapay Zeka Asistanı) kullanarak öğrenme Uygulama ya da web sitesindeki TOBi sohbet penceresine “Hangi tarifedeyim?” yazın. Bot, kimliğinizi doğruladıktan sonra anlık olarak tarifenin adını ve içeriğini yanıt olarak verir. SMS/USSD kodları ile sorgulama - SMS: OZET kelimesini 7000’e ücretsiz SMS olarak gönderin. Gelen mesajın başında tarifenin adı yer alır. - USSD: *7000[kare] tuşlayıp arama tuşuna basın, menüdeki ilgili seçeneği takip ederek tarifenizi görüntüleyebilirsiniz. Bilgi Notu: Tarife adı, ek paketlerden bağımsızdır; “ek paket” satın alınsa dahi çekirdek tarifenin adı değişmez. Numara taşıma veya geçici tarifeler sırasında görünen farklı kodlar, gerçek tarifeden farklı bir gösterim olabilir. Kısaca: - Yanımda uygulaması en hızlı ve görsel olarak tarifeyi gösterir. - Online İşlemler web portalı aynı bilgiyi yazılı olarak sunar. - TOBi, sesli/yanıtlı sohbetle anlık bilgi verir. - OZET SMS veya *7000[kare] USSD kodları ücretsiz ve her zaman kullanılabilir.