Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliğison dakika

230 şikayet

Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Vodafone Müşteri Mağduriyeti

Vodafone MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Volkan
Vodafone Artık Yeter Yordunuz!

Vodafone ArtıkYeter Yordunuz!

Profil fotoğrafı
Paşa

590 TL'lik Tarife İçin Yetersiz İnternet Ve Dakika

12

Vodafone mobil hattım için dün telefon üzerinden onaylayarak aylık 590 TL tutarında yeni bir tarifeye geçtim. Ancak tari...

Vodafone’dan Geri Dönüş Yapılmaması Ve Taşıma İşleminin İptali Tehdidi

8

Vodafone bireysel hattımı, Dijitale Özel 40 GB 420 TL kurumsal kampanyasından yararlanarak taşımak için müşteri hizmetle...

Kaba Üslup Ve Düşük Tarife İsteğine Çözüm Sunulmaması

15

Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede çalışanların üslubu ve...

Yetersiz Dakika Ve İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

16

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Dakika ve internet haklarım günlük kull...

Müşteri Sadakatine Saygısızlık 435 TL’lik Paket 662 TL’ye Çıktı

42

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda 31.08.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Red’li 25 GB tari...

Tarifede Onayım Olmadan Yüksek Ücret Ve Fatura İtirazı

6

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son dönem faturam 900 TL civarında geldi ve Vodafone uygulamasında...

Vodafone’da İzni Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Teklif

50

Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemle ilgili son derece mağdur edici bir durum yaşadım. ...

Onay Almadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Fiyat Artışı İtirazı

59

Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyordu. Buna rağmen bugün eşimi arayıp, benim adıma ve onayımı almadan yen...

Onaysız Tarif Değişikliği, Aşırı Fatura Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

20

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir şekilde aranmad...

Çözüldü

Müşteri Temsilcilerinin Kaba Üslubuna Şikayet

17

"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"

Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...

Aynı Tarife Yenilenemiyor, Şeffaf Fiyat Açıklaması Bekliyorum

15

"Teşekkür ederim problem çözüldü"

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemden memnunum ancak her yıl paket yenileme döneminde aynı sorunla...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone hattınızın hangi tarifede olduğunu öğrenmek, mobil uygulama, web sitesi, yapay zeka asistanı veya SMS/USSD gibi ücretsiz kanallardan 7/24 yapılabilir. Bu yöntemler sayesinde tarifenin adını ve içerik detaylarını anında görebilir, ek paketlerle karışıklığı önleyebilirsiniz. Mobil Uygulama (Yanımda) üzerinden öğrenme Vodafone Yanımda uygulamasına GSM numaranızla giriş yapın. “Tarifem ve Paketlerim” sekmesine tıkladığınızda ekranın üst kısmında mevcut ana tarifenin adı (örnek: Red 20 GB, Fırsat 30 GB 2025) büyük puntolarla gösterilir. Web Sitesi (Online İşlemler) üzerinden öğrenme Resmi Vodafone sitesine girip “Online İşlemler” bölümüne kullanıcı adı ve şifreyle oturum açın. Sol menüdeki “Tarifem” seçeneğine tıkladığınızda sözleşmenizde yer alan çekirdek tarifenin ismi ve temel hakları listelenir. TOBi (Yapay Zeka Asistanı) kullanarak öğrenme Uygulama ya da web sitesindeki TOBi sohbet penceresine “Hangi tarifedeyim?” yazın. Bot, kimliğinizi doğruladıktan sonra anlık olarak tarifenin adını ve içeriğini yanıt olarak verir. SMS/USSD kodları ile sorgulama - SMS: OZET kelimesini 7000’e ücretsiz SMS olarak gönderin. Gelen mesajın başında tarifenin adı yer alır. - USSD: *7000[kare] tuşlayıp arama tuşuna basın, menüdeki ilgili seçeneği takip ederek tarifenizi görüntüleyebilirsiniz. Bilgi Notu: Tarife adı, ek paketlerden bağımsızdır; “ek paket” satın alınsa dahi çekirdek tarifenin adı değişmez. Numara taşıma veya geçici tarifeler sırasında görünen farklı kodlar, gerçek tarifeden farklı bir gösterim olabilir. Kısaca: - Yanımda uygulaması en hızlı ve görsel olarak tarifeyi gösterir. - Online İşlemler web portalı aynı bilgiyi yazılı olarak sunar. - TOBi, sesli/yanıtlı sohbetle anlık bilgi verir. - OZET SMS veya *7000[kare] USSD kodları ücretsiz ve her zaman kullanılabilir.