to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Dakika Ve İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Dakika ve internet haklarım günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek talep etmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ihtiyacıma uygun bir çözüm sunulmadı. Hem görüşmelerime hem de internet kullanımımı karşılamayan bir tarifeye devam etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha avantajlı ve yeterli dakika–internet içeren, bütçeme uygun bir pakete geçirilmek istiyorum. Tarife değişikliği talebimin incelenerek tarafıma makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
