Vodafone Taahhüt

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem ya da mevcut tarifemde farklı bir fiyatla devam etmem gerekiyor. Ancak Vodafone’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana sadece belirli tarifeler sunuluyor ve başka seçenekleri görüntüleyemiy...

Vodafone faturalı hattımda sözde 50 GB internet paketim bulunmasına rağmen, aylardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil verim açık olmasına ve çekim gücü iyi görünmesine rağmen, özellikle video izlerken sürekli donma, takılma ve yüklenmeme sorunları yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse ...

2025 Temmuz ayında numara taşıma kampanyası ile Vodafone'la yaptığım taahhüt kapsamında 20 GB aylık 132 TL olarak anlaşmış olmama rağmen, ilk faturamdan itibaren faturalarım yaklaşık 286 TL olarak gelmeye başladı. O tarihten bu yana toplam 4 adet 286 TL fatura ödedim ve 132 TL taahhütlü olmama rağme...

Vodafone’a ait 5xx 578 numaralı Red tarifeli mobil hattımın taahhüdü Kasım 2025’te sona eriyordu. Hattımın üzerinde ayrıca Mart ayına kadar devam eden cihaz ödemem bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt ve cihaz ödemeleriyle birlikte toplamda yaklaşık 5.600 TL ödeme yapmam...

Bilecik merkezdeki Vodafone bayisinden bugün saat 15.30 civarında arandım ve taahhüdümün bittiği söylenerek yanlış bilgilendirildim. Oysa hattımın taahhüt bitiş tarihinin 6 Şubat olduğunu bildiğim için bunu ifade ettim, buna rağmen telefondaki hanımefendi bu ay biteceğini söyleyip ısrarcı davrandı. ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve aynı kurumsal paket üzerinde çalışan 3 adet hattım bulunuyor. Bu hatların bağlı olduğu kurumsal sözleşmem 6 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmem bittiği için bu 3 numarayı bireysel tarifeye geçirmek istiyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde so...

03.12.2025 tarihinde saat 11.17’de Vodafone ile yaklaşık 2 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım. Tarifemin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirten müşteri temsilcisi, yeni teklif sunmak istedi. Ancak, çok yoğun olduğum ve çalıştığım bir anda, acele karar vermem için üzerimde baskı kurdu. İncele...

Vodafone hattımın sahibi benim ve numaram 5465****41’dir. Yaklaşık 2–3 ay önce tarifemi 30 GB olarak yeniledim. Yenileme sırasında aylık ücretin 470 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay faturamda tarife ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 750 TL’ye yükseldiğini gördüm. Herhangi b...

Neredeyse 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine son ay kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 20 GB internet, 250 SMS ve 2000 dakika içeren, aylık 300 TL ücretli bir tarife teklifi gördüm. İçerik ve fiyat olarak makul bulmama rağmen, taahhüdümün bi...

Vodafone faturalı hattımla ilgili bitmek üzere olan taahhüdüm için kısa süre önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana yeni bir teklif sunuldu ve bu teklifi değerlendirmek için sadece 1 gün düşünmek istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, tekrar arandığımda ücretin yükseleceğini...

Vodafone bireysel hattım için yaptığım taahhüt bu ay sona eriyor. Yaklaşık üç aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafından düzenli olarak aranıyorum ve her aramada, geçebileceğim tarifelerin şu an ödediğimin yaklaşık bir buçuk katı seviyesinde olduğu, sadece bu yüksek tarifelere geçebileceğim belirt...

Eşimin Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattının taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Taahhüt süresi bittiği gün, hatta ek bir ücret çıkmadan hat değişikliği yapabileceğimizi düşünerek Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmede müşteri temsilcisi, hattın çıkış sürecinin 7 gün süreceğ...

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak son dönemde hem yüksek faturalar hem de yaşadığım çekim problemleri nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yıllık taahhüt sürem bitmek üzereyken çağrı merkezi tarafından mevcut aboneliğim için aylık 790 TL’lik bir teklif iletildi. Buna karş...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0543***214 numaralı hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, yeni tarife fiyatları 400 TL’nin üzerinde görünürken mevcut paketimin ise Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gündür 320 TL olarak bildirildiğini görüyorum. Ay...

Vodafone’un 5456***990 numaralı hattım için kullandığım Yeni Bütçe Dostu 10 GB paketimde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım yeni, indirimsiz fiyat üzerinden devam ettirilmiş ve bunun sonucunda internet aşımı oluşmuştur. 1 Kasım it...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma sunulan tekliflerin adil ve uygun olmadığını düşünüyorum. 10 GB internet için aylık 142 TL öderken, taahhüdüm bitiş tarihinde bana 20 GB için 288 TL’lik bir paket önerildi. Buna karşılık, Vodafone’un dışarıdan gelen müşterilere 10 GB...

Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bu ay içinde bitiyor. Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğim halde, şu an ödediğim ücretin iki katından da fazla bir bedel talep edileceği söylendi. Aynı tarife için bu kadar fahiş bir artış yapılmasını kabul edi...

27 Kasım tarihinde hattımı Vodafone’a online başvuru yaparak taşıdım. Başvuru esnasında online başvuru yapanlara ekstra 10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu ancak hattımı taşıyalı neredeyse 1 ay olmasına rağmen bu ek internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

2007 yılından beri Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala operatör değişikliği yaparak numaramı Vodafone’a taşıdım. Geçiş yapmadan önce müşteri temsilcisiyle görüşmemde, kalan ayların cezasını ödeyeceğim şeklinde açıkça bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek operatör ...