Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Aşırı Pahalı Veri Paketi Teklifi

39
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“İlginizden dolayı teşekkür ederim”

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyordum ve taahhüdüm 06.11.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin hem interneti az hem de fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum.

Benzer kullanım için makul, önceki tarifeme yakın bir teklif beklerken, sunulan paketlerin bütçemi aşmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdü biten bir müşteri olarak daha uygun, mantıklı bir kampanya veya paket seçeneği sunulmasını ve faturamın makul seviyede tutulmasını istiyorum.

Hattımın numarası 0541*****62’dir. Konunun incelenerek tarafıma uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
2 Kasım 11:27 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Kasım 17:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sevgi
3 Kasım 11:12

İlginizden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yeni Tarife Fiyatları Çok Yüksek, Bütçemi Sarsıyor

143

"Arayarak yardımcı oldular"

Vodafone Hattımda Yüksek Yenileme Ücreti Ve Uygun Teklif Talebi

144

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor ve taahhüt...

Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyatla Mağdur Oldum

25

Vodafone faturalı hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen taraf...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri