Vodafone’un Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat Avantajı Eksikliği

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Kasım’da bitiyor. Mevcut paketim 30 GB internet içeriyor ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine az bir süre kala Vodafone’un bana uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sunduğu en düşük fiyatlı paketin 20 GB internet karşılığında 420 TL, aynı 30 GB’lik paketin ise 525 TL olduğunu görüyorum.

Bu tekliflerle faturamda yaklaşık %75 oranında bir artış söz konusu ve bunun adil bir fiyatlandırma politikası olmadığını düşünüyorum. Ne maaşlara ne de genel ekonomik koşullara paralel bir artış değil. Üstelik uzun süredir müşteri olmama rağmen herhangi bir sadakat avantajı ya da makul bir geçiş ücreti sunulmuyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlığımı ve bütçemi dikkate alan, GB olarak da fiyatsal olarak da makul ve sürdürülebilir bir tarife ücreti sunmasıdır. Bu şekilde bir çözüm sunulmadığı takdirde numaramı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.