to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Yeniden Tarife Teklifi Fiyatı Beklenenden Çok Yüksek
Vodafone mobil hattımda vergi dahil 187 TL’ye 10 GB devreden tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için önerilen tarifenin yaklaşık iki katına çıkarak 400 TL olarak gösterildiğini gördüm. Taahhüdüm henüz bitmeden bu kadar yüksek ve bir anda artan fiyatla karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu aşamada henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak uygulamada gördüğüm bu fahiş fiyatlandırma yüzünden ciddi şekilde mağdur olacağımı düşünüyorum. Taahhüt biter bitmez bu rakam üzerinden devam etmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’un mevcut tarifeme benzer, makul ve indirimli bir tarife sunmasını veya uygun bir kampanya imkanı sağlamasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı taşıyarak Vodafone’dan çıkış yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
