Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenileme görüşmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an 370 TL ödediğim aynı paket için 590 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Paket içeriğinde herhangi bir iyileştirme olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılması bana haksız ve kabul edilemez geliyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, daha sonra tekrar görüştüğümde de aynı fiyat söylendi ve makul bir teklif sunulmadı. Ben mevcut paketime, piyasa koşullarına uygun, makul bir artışla devam etmek istiyorum; yüzdeye vurulduğunda bu kadar ani ve yüksek bir zam yapılmasını doğru bulmuyorum.

Taahhüdüm yenilenmeden önce, hattımın sonu 3540 ile biten numaram için, aynı paketle makul bir fiyat artışıyla devam edebileceğim bir teklifin yeniden değerlendirilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.