to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Üç Kat Artışına Şikayet
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti 150 TL civarındayken, taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca tarafıma 450 TL civarında, neredeyse aynı içerikte bir paket önerildi.
Senelerdir müşteri olmama rağmen, içerik anlamında ciddi bir fark olmamasına karşın fiyatın yaklaşık üç katına çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum nedeniyle kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, çok daha makul bir fiyatla devam edebileceğim bir tarife sunmalarıdır. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde Vodafone’da kalamayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz aynı numarayı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ilgiliydiler
