Vodafone Taahhüt
12.286 şikayet
Vodafone'da Taahhüt Süresi Dolmadan Faturasız Tarife Geçişinde Haksız 970 TL Kesildi
Vodafone’da faturalı hat kullanırken Red'li Özel 20 GB paketine 1 Ağustos tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı. Taahhü...t sürem dolmadan yaklaşık bir hafta önce, ayın 14’ünde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen son faturamda 5518****95 numaralı hattıma 970 TL tutarında bir ücre
Vodafone’da 5G Paketi Fiyatı 132 TL’den 370 TL’ye Aniden Yükseldi
"Teşekkür ediyorum ilgilendiler sorun çözüldü"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” paketim için bu ay... başında ciddi bir fiyat mağduriyeti yaşadım. Bana ayda 132 TL olarak sunul
Mevcut Müşteriye Avantajlı Yenileme Teklifi Verilmemesi
Vodafone hattım için uzun süredir kullanmakta olduğum Red 20 tarifemdeki taahhüt sürem sona ermiştir. Mevcut tarifemi ay...nı şekilde veya benzer şartlarda yenilemek istiyorum ancak tarafıma avantajlı ve makul bir yenileme teklifi sunulmamaktadır. Yeni müşteri olacak kişilere oldukça cazip kampanyalar
Vodafone Taahhüt Bitiminde Uygun Teklif Sunmuyor, İptal Etmeyi Düşünüyorum
"Teşekkürler Allah razı olsun"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi sona ermek üzere olmasına rağmen, uz...un zamandır bana uygun ve makul bir teklif sunulmuyor. Mevcut şartlarda dev
Aynı İçerikteki Tarife Fiyat Farkı Kabul Edilemez
Babam uzun yıllardır Vodafone abonesi ve şu anda faturalı hattında Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyor. Bu tarifenin taahh...üdü 31 Temmuz itibarıyla sona erdi. Önceki taahhüt döneminde 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 290 TL ödüyorduk. Taahhüt bitince Yanımda uygulamasından babama sunula
Vodafone’dan Açıklama Beklenen 1.914 TL Fatura Şoku Ve Düzeltme Talebi
Vodafone KoçAilem üyesiyim ve uzun süredir hattıma her ay standart olarak yaklaşık 532 TL fatura öderken, 15 Haziran – 1...5 Temmuz dönemi için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.914,25 TL’lik fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğine dair öncesinde SMS, arama veya herhangi bir uyarı almadım. Hattıma ait
Taahhüt Bitiminde Uygun Ve Avantajlı Tarife Teklifi Alınamadı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım taahhüdümün bitmesine 1 gün kala bana uygun bir tarife ve fatura teklifi sunulmam...asından şikayetçiyim. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma makul, avantajlı bir teklif iletilmedi. Görüşmelerde aylık yaklaşık 500 TL civarında bir ücret telaffuz e
Vodafone Tarife Değişikliğiyle İlgili Söz Verilen Ücretin İhlali Ve Mağduriyet Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce... telefon hattımın taahhüdünün bitmesine 1,5 ay varken Vodafone tarafından a
Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Çifte Fiyat Teklifi
Vodafone mobil hatlarımda bulunan taahhütlerimin bitiş sürecinde uygulanan ...yüksek tarife tekliflerinden şikayetçiyim. Bu ay taahhüt yenileme aşamasına
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Kısıtlı Tarifeler Şikayeti
"Bana geri dönüş yapıldığı ve şikayetime olumlu ve etkili geri bildirim verildiği için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve her taahhüt yenileme dönemind...e benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu dönemlerde, t
Taahhüt Bitiş Tarihinin Erken Çekilmesi Vodafone Müşterisini Mağdur Ediyor
Vodafone’da kullandığım faturalı 12 ay taahhütlü tarifemde taahhüt bitiş tarihi her yıl öne çekilerek mağdur ediliyorum.... Mevcut “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” m için uygulamada taahhüt başlangıç tarihi 21.09.2025, bitiş tarihi ise 21.08.2026 olarak görünüyor. Oysa bu paketi 12 ay sabit fiyat üzerin
Fatura Artışı Aile Bütçesini Zorluyor
"Tarifeler daha uygun olabilirdi teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Uyumlu 13 GB” isimli fatur...alı tarifeden yararlanıyorum. Aylık yaklaşık 240 TL civarında fatura öderke
Taahhüt Sona Erdiğinde Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Memnuniyetsizliğe Neden Oluyor
"Geç dönüldü ancak sorun hızlı halledildi teşekkürler"
Aynı Müşteri İki Hat İçin Farklı Tarife Ücreti
"Yapmış olduğum şikayetin ardından Vodafone müşteri temsilcisi kısa süre içerisinde benimle iletişime geçti. Yaşadığım sorun dikkatle dinlendi ve gerekli inceleme yapılarak ilk teklif edilen tarife üzerinden gerekli düzenleme gerçekleştirildi. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve konuya gösterilen ilgi nedeniyle Vodafone müşteri temsilcisine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. Şikayetimin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum."
Vodafone’da adıma kayıtlı iki ayrı hattım bulunuyor. Her iki hattın kullanı...m şekli ve tarife yapısı birbirine benzer olmasına rağmen, taahhüt yenileme
Onaysız 10 GB Tarife Ve Yüksek Faturaya Karşı Çözüm Talebi
N**** A*** adına 0536 566 1017 numaralı telefondan taahhüt yenilemek için yaptığım görüşmede, onay verdiğim 2 GB'lik pak...et yerine 10 GB pakete geçirildiğimi fark ettim. Onay vermediğim tarife için yüksek fatura ödemek durumunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve 10.07.2026 tarihi
Abonelik Sözleşmesi Gönderilmedi Ve Geçersiz E-posta Adresine Yönlendirildim
21.07.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil hat satın aldım. İşverenimin hat masraflarını karşılayabilmesi için adı...m, soyadım ve tarifemi içeren abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Satın alma sırasında bu sözleşmeyi Vodafone uygulamasından alabileceğim özellikle belirtildi, ancak uygulamada sa
Taahhüt Sonrası Çok Yüksek Fiyat Teklifi
"Teşekkür ederim iletişime geçildi. Yardımcı olundu"
Vodafone GSM hattımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Şu anda ...hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için her ay 30
Fahiş Fiyat Artışı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisiyle Karşılaşma
Vodafone hattımın devam eden tarifesi için aylık 310 TL ödüyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt yenilem...ek için aradığımda veya arandığımda bana yeni tarife ücreti olarak 525 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Bir anda yaklaşık yüzde 80 oranında zam yapılması kabul edilebilir bir
Vodafone Tarife Teklifleri Çok Yüksek, Bütçeme Uygun Teklif Bekliyorum
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bugün yeni tarife... seçeneklerini öğrenmek istedim. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin 500
Onaylanan Paketler Hattıma Yansımıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Şikayetvar üzerinden Vodafone tarafından iki hattım için arandım ve her iki hattımın da taahhüt ve paket yenilemesi için... görüşme yaptık. Görüşmede tüm bilgilerim alındı, paket içerikleri anlatıldı, yasal metin okundu ve açıkça onaylayıp kabul ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiç
"Teşekkürler"
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Koç Ailem Paketimin Zamanında İptali İmkânsızlığı
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB Koç Ailem paketimin taahhüdü bugün bitiyor. Taahhüt süresi dolmadan Koç Ailem paketi...mi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece telesekreter anonsu dinletiliyor ve işlem yap
Faturasız Hat Geçişi Gerçekleşmedi, Telsiz Ücreti Haksız Kesiliyor
"İlgili sorun çözüldü"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.909
Borç4.684
Cayma Bedeli7.570
Cepinfo335
Ek Paketler6.026
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.935
Faturalı Tarifeler18.106
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.096
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.703
Hat İptali3.876
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.969
İçerik Servisleri2.054
İnternet Paketi4.412
Kampanya7.692
Kolay Paket2.767
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.180
Mobil Ödeme10.856
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.242
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.193
Red Business160
Redbox429
SIM Kartı2.919
Sınırsız Paket985
SMS9.632
Şebeke8.244
Taahhüt12.290
Tarife Değişikliği17.603
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.788
Yurt Dışı Paketleri3.532
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















