Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hat İçin Uygun Tarife Teklifi Eksikliği

12

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için 09.11.2026 tarihinden itibaren bana uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut koşullarda faturamın yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum.

İhtiyacıma uygun olarak en az 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık maksimum 350 TL ödeyebileceğim bir tarife talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma böyle bir teklif sunulmadı ve çözüm üretilmedi.

Vodafone’un 0544*****30 numaralı hattım için belirttiğim içerik ve fiyat aralığında makul bir tarife tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

9 Kasım 21:09 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Kasım 19:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Geçişi Talebi

7

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son aylarda faturalarım oldukça yüksek gelmeye başladı. 12 aylık taah...

Taahhüt Gününde Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Mağduriyet

281

Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri