to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Şoku
Vodafone’a ait 544 351 **83 88** numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 20 Kasım’da sona eriyor. Şu anda aynı hat için aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taahhüdümü yenilemek için 1000 dakika ve 20 GB içeren bir paket önerildi ve bunun için aylık 435 TL talep edildi. Mevcut ödediğim ücret ile kıyasladığımda bu fiyatın oldukça yüksek ve makul olmadığını düşünüyorum.
Taahhüdüm bitmek üzereyken bana, benzer içerikte çok daha makul ve önceki faturama yakın bir teklif sunulmasını, müşteri olarak bu kadar sert bir fiyat artışıyla karşı karşıya bırakılmamayı talep ediyorum. İletişim için 555 *******48 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler. Hızlı bir şekilde Sorun çözülmüştür.
