to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone S**** Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Haksız
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaşmışken Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, taahhüt sonrası bana önerilen paketlerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Hâlihazırda 516 TL ödediğim hatta, geçebileceğim tarife olarak 50 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 795 TL’lik bir paket öneriliyor.
Yeni Vodafone'lu olanlara çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir müşterisi olduğum halde bana bu kadar yüksek ücretli bir tarife önerilmesini adil bulmuyorum. Müşteri sadakatinin fiyatlara olumlu yansıtılmasını ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul fiyatlı bir paketin tarafıma sunulmasını istiyorum.
Vodafone’un bu durumu gözden geçirerek, yıllardır müşteri olan kullanıcılara da rekabetçi ve avantajlı tarife seçenekleri sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
