to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen İzinsiz Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’ine Açıklama Ve İnceleme Talebi
Vodafone hattıma, Paycell ile hiçbir ilgim ve kullanımım olmamasına rağmen 14.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında “sözleşme güncelleme” içerikli bir SMS geldi. Mesajın içinde ayrıca “https://Paycell. İm/zR4ZxHNU” şeklinde bir link bulunuyor.
Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşmem, üyeliğim, başvurum ya da talebim olmadığı halde böyle bir mesaj almam beni tedirgin etti. Özellikle kişisel verilerim ve hattım üzerinden iznim dışında bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum. Şu aşamada Paycell müşteri hizmetlerini ya da Vodafone’u aramadım, ancak ileride doğabilecek olumsuzluklara karşı şimdiden resmi bir kayıt oluşturmak ve durumun incelenmesini istiyorum.
Paycell ve Vodafone tarafından hattım üzerinden adım kullanılarak herhangi bir sözleşme, üyelik veya işlem başlatılıp başlatılmadığının kontrol edilmesini, bu SMS’in neden gönderildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve hattım ile bilgilerimin iznim dışında kullanılmadığına dair net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra ben talep etmedikçe bu tür sözleşme veya kampanya içerikli mesajların tarafıma gönderilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
