Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Singspace Üyeliği Ve 480 TL Haksız Ücret

İzinsiz Singspace Üyeliği Ve 480 TL Haksız Ücret
profile
Şener
14 Mart 16:54
35

Vodafone hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan singspace adlı bir üyelik açıldığını fark ettim. Şubat 2026 ve Mart ayları faturalarımda bu üyeliğe ait ücretlendirme yapıldığını gördüm. Söz konusu hat Şener C** adına, yani kendi adıma kayıtlıdır.

Tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmeden, benim açık rızam alınmadan böyle bir üyelik başlatılmış olmasını kabul etmiyorum. İki aylık dönemde toplamda yaklaşık 480 TL civarında haksız bir ücret yansıtılmıştır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir onay vermediğim halde “üye olmuşsunuz” denilerek sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

İznim ve onayım olmadan açılan bu singspace üyeliğinin derhal iptal edilmesini, Şubat 2026 ve Mart aylarında kesilen tüm haksız ücretlerin eksiksiz iade edilmesini ve bu tür haberim olmadan başlatılan üyelikler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

14 Mart 19:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Mart 10:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mart 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Playweez Üyeliği İzni Olmadan 279 TL Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Köksal
05 Mart 16:04
56
playweez-uyeligi-izni-olmadan-279-tl-ucret-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Hattıma Yansıtılan İzinsiz 229 TL Abonelik Ücretinin İptali

profile
Muhammed
07 Ocak 16:03
191
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri