to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Singspace Üyeliği Ve 480 TL Haksız Ücret
Vodafone hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan singspace adlı bir üyelik açıldığını fark ettim. Şubat 2026 ve Mart ayları faturalarımda bu üyeliğe ait ücretlendirme yapıldığını gördüm. Söz konusu hat Şener C** adına, yani kendi adıma kayıtlıdır.
Tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmeden, benim açık rızam alınmadan böyle bir üyelik başlatılmış olmasını kabul etmiyorum. İki aylık dönemde toplamda yaklaşık 480 TL civarında haksız bir ücret yansıtılmıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir onay vermediğim halde “üye olmuşsunuz” denilerek sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
İznim ve onayım olmadan açılan bu singspace üyeliğinin derhal iptal edilmesini, Şubat 2026 ve Mart aylarında kesilen tüm haksız ücretlerin eksiksiz iade edilmesini ve bu tür haberim olmadan başlatılan üyelikler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
