to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım 5529****33 üzerinde tanımlı olan faturalı aşım paketi, tarafıma hiçbir onay sorulmadan 15.03.2026 tarihinde 215 TL bedelle yeniden yenilenmiştir. Daha önce de aynı hatta benzer bir durum yaşanmış ve 08.02 tarihinde 175 TL'lik bir aşım paketi yine bilgim ve onayım dışında hatta yansıtılmıştır.
Her iki durumda da herhangi bir onay vermediğim, aranmadığım ve açık bir talebim olmadığı halde aşım paketlerinin otomatik olarak yenilenip faturama yansıtılmasından rahatsızım. Bu işlemlerin bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum.
Hattımda onayım dışında yenilenen tüm aşım paketlerinin iptal edilmesini ve bu paketlere ait tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bundan sonra onayım olmadan aşım paketi yenilenmeyecek şekilde gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını, bu konuda tarafıma yazılı veya SMS yoluyla açık bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda 9 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i verm...
Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...
Vodafone faturalı hattıma ait Şubat 2026 dönemine yansıyan faturamda, internet kullanımım için onayım olmadan 175 TL tutarında aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i almadım ve buna dair bir onay vermedim. Tarafıma iznim olmaksızın tanımlanan bu internet aşım paketi ücret...
Yorumlar