to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma bugün Paycell adına “abonelik ve çerçeve ücreti” ile ilgili bir mesaj geldi. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, böyle bir hizmete onay vermediğim ve ortada hiçbir hizmet almamışken benden ücret talep edilmesi beni hem rahatsız etti hem de yanıltıcı buldum.
Mesajda belirtilen işlemle ilgili hiçbir onayım yok; ayrıca Paycell tarafı kapalı göründüğü için durumu netleştirebileceğim bir muhatap bulamadım. Olmayan bir şey için para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum ve hattım üzerinden bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Hattıma bu tür “abonelik” veya “çerçeve ücreti” adı altında yansıtılabilecek tüm işlemlerin iptal edilmesini, mevcut ya da ileride oluşabilecek herhangi bir ücretlendirme varsa bunların kesinlikle alınmamasını ve bu mesajların neden gönderildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma, Bo3. Gg isimli bir yer tarafından bilgim ve iznim olmadan abonelik yapıldığını SMS mesajları üzerinden fark ettim. Yaklaşık bir haftadır bu abonelikle ilgili mesajlar alıyorum; ancak şu ana kadar hattımdan herhangi bir ücret kesintisi olmadı. Ben bu aboneliğe kesinlikle onay verme...
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan Paycell isimli bir aboneliğe üye yapılmışım. Haziran ayından Ekim ayına kadar bu ab...
Yorumlar