İzinsiz Bahis SMS’leri Hattıma Geldi, Kişisel Verilerim Tehlikede
Bimcell ve Vodafone hattıma yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak yasa dışı bahis sitelerinden reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler gelmektedir. Haftada en az bir kez gelen bu mesajlar tamamen otomatik olup, içinde herhangi bir iptal, abonelikten çıkış ya da reddetme seçeneği bulunmamaktadır.
Özellikle yeni aldığım numaranın üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına ve bu numarayı kişisel alanım dışında hiçbir yerde kullanmamama rağmen bahis içerikli mesajlar almam, numaramın ne şekilde ve kimler tarafından üçüncü kişilerle paylaşıldığı konusunda ciddi endişe duymama sebep olmaktadır.
Telefon numaralarımın hangi yollarla bu bahis sitelerinin eline geçtiğinin BTK tarafından araştırılarak aydınlatılmasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını, bu mesajları gönderen yasa dışı bahis siteleri ve sorumlu kişi/firmalar hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ve rahatsız edici mesajların hattıma tamamen engellenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















