Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Bahis SMS’leri Hattıma Geldi, Kişisel Verilerim Tehlikede

14 Mart 06:27866

Bimcell ve Vodafone hattıma yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak yasa dışı bahis sitelerinden reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler gelmektedir. Haftada en az bir kez gelen bu mesajlar tamamen otomatik olup, içinde herhangi bir iptal, abonelikten çıkış ya da reddetme seçeneği bulunmamaktadır.

Özellikle yeni aldığım numaranın üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına ve bu numarayı kişisel alanım dışında hiçbir yerde kullanmamama rağmen bahis içerikli mesajlar almam, numaramın ne şekilde ve kimler tarafından üçüncü kişilerle paylaşıldığı konusunda ciddi endişe duymama sebep olmaktadır.

Telefon numaralarımın hangi yollarla bu bahis sitelerinin eline geçtiğinin BTK tarafından araştırılarak aydınlatılmasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını, bu mesajları gönderen yasa dışı bahis siteleri ve sorumlu kişi/firmalar hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ve rahatsız edici mesajların hattıma tamamen engellenmesini istiyorum.

14 Mart 06:36 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mart 16:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mart 17:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattıma Sürekli Kaçak Bahis Mesajları Geliyor Engelleme Çözüm Olmuyor

9 Kasım 2025 23:162.088

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattıma, farklı numaralardan günde 10-15 defa kaçak bahis sitelerinin reklam mesajla...

Yasa Dışı Bahis SMS’lerine Son: Numara Değişikliği İsteği

11 Şubat 11:25352

Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir yıldır düzenli olarak yasa dışı bahis içerikli SMS’ler geliyor. Hiçbir şekilde bu ta...

Vodafone Hattımda Yasa Dışı Bahis SMS Ve Arama Engellenmeli

11 Ocak 18:37725

2 ay önce aldığım ve ilkokula giden çocuğumun kullandığı Vodafone mobil hattıma sürekli olarak yasa dışı bahis sitelerin...

Vodafone Hattımda Yasa Dışı Bahis SMS Ve Arama Engellenmeli
Vodafone Hattımda Yasa Dışı Bahis SMS Ve Arama Engellenmeli

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri