to read complaints and reviews, or file yours.E‑SIM Onay SMS’leri Yağmuru Telefon Kullanımını Engelliyor
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istedim ve 531***0782 numaram için e‑sim talebinde bulundum. Onay için e-Devlet’e yönlendirildim; ancak o anda giriş yapamadığım için onay vermedim ve işlem tamamlanmadı.
13.03.2026 tarihi saat yaklaşık 20:35’ten bu yana, dakikada üç adet olacak şekilde 3.000’den fazla e‑sim onayı ve hatırlatma SMS’i almaya başladım ve hâlâ bu SMS’ler gelmeye devam ediyor. Sürekli SMS gelmesi nedeniyle telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyor, gündelik işlerimi takip edemiyor ve iş süreçlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Mesaj sıklığı ve yoğunluğu artık rahatsız edici boyutuna ulaşmış durumda ve ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak 542 542 00 00 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; kayıt oluşturulduğu ve ilgili birime iletileceği bilgisi verildi; ancak bugüne kadar mağduriyetim giderilmedi ve SMS yağmuru durdurulmadı.
Vodafone’dan, hattıma gelen bu e‑sim onay ve hatırlatma SMS gönderimlerinin acil olarak durdurulmasını, yaşadığım mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizin tarafınızdan gün içerisinde aranmadım tarafıma ulaşmaya çalışmadınız. Doğru olmayan yanıltıcı cevaplar paylaşmayın lütfen.
