to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat 2026 tarihinden bu yana Vodafone hattıma, Turkcell tarafından üzerime kayıtlı olmayan bir hat için "borcunuz var" şeklinde SMS’ler gelmektedir. Benim Turkcell hattım bulunmamasına rağmen, mesajlarda yer alan müşteri numarasına ait olduğu anlaşılan hattın borç bilgileri tarafıma iletiliyor ve her seferinde farklı tutarlarda borç talep ediliyor.
Hem Turkcell’i hem de Vodafone’u arayarak durumu defalarca bildirdim. Hatalı numara girişi olabileceği söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de adıma olmayan bir hat için sürekli borç mesajı almama neden oluyor.
Turkcell’den, bu yanlış numara eşleştirmesinin acilen düzeltilmesini ve hattıma bu borç içerikli mesajların bir daha kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum.
Vodafone aboneliğim olmamasına rağmen, uzun zamandır hattıma sürekli olarak farklı numaralara ait “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler gelmektedir. Her seferinde borç hatırlatması yapılan hat numarası değişmekte, yani hep farklı abonelere ait borç bilgileri benim telefonuma gönderilmektedir. Ş...
Yıllardır Vodafone’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için her ay düzenli olarak borç ve ödeme bildirimi SMS’leri alıyorum. Mesajlarda belirtilen borç bana ait değil, ilgili faturalı/kurumsal hat da benim üzerime kayıtlı değil. 4–5 yıla yakın bir süredir bu durumu defalarca kez Vodafone’u a...
Vodafone hattımızı Türk Telekom’a taşıdığımız halde Vodafone tarafından hâlâ ödenmemiş fatura mesajları alıyorum. 05.01.2026 tarihli, 147,50 TL tutarında “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır, ödeme yapmak için linke tıklayınız veya en yakın Vodafone mağazasını ziyaret ediniz” şeklinde SMS gelmektedir....
Uzun zamandır Vodafone’dan bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda yer alan numaralar ve bilgiler tamamen başka kişilere ait olmasına rağmen, borç uyarıları sürekli benim telefonuma geliyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette...
Vodafone tarafından bana ait olmayan bir hatta ait fatura bilgilendirme mesajları uzun süredir hattıma gönderiliyor. Gece gündüz, saat fark etmeksizin gelen bu SMS’ler nedeniyle oldukça rahatsız oluyorum ve artık gerçekten sıkıldım. Yaklaşık 1 yıldır bu hatalı fatura mesajlarını almaya devam ediyor...
Yorumlar