Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

1 Yıllık Taahhütlü Tarife Yenileme Ve Bütçe Dostu Teklif Talebi

15 Mart 01:0857
Onur'un Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü ✅️Vodafone'a çok teşekkürler yine çok yardımcı oldular 👍

Vodafone faturalı hattımda 1 hafta sonra sona erecek olan 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Şu anda 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve kotadan düşmeyen WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube.com, Messenger, X ve Spotify uygulamalarının dahil olduğu bir tarifeyi aylık 470–500 TL aralığında kullanıyorum.

Tarifemden ve sunduğu içerikten memnunum; bu nedenle aynı paketin benzer koşullarla devam etmesini istiyorum. 12 ay daha, aynı içerikle, mümkünse 500–600 TL bandında olacak şekilde tarife taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.

Mevcut tarife içerik ve avantajlarım korunarak, bütçemi aşmayacak şekilde yeni bir teklif sunulmasını ve taahhüdüm bitmeden bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

15 Mart 03:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mart 16:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Onur
15 Mart 17:07

Sorun çözüldü ✅️Vodafone'a çok teşekkürler yine çok yardımcı oldular 👍

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Makul Fiyatlı Yenileme Teklifi Talebi Ve Taahhüt Sonrası Taşıma Düşüncesi

24 Aralık 2025 09:58256

"Teşekkürler"

Mevcut Müşteri İçin Daha Uygun Tarife Talebi

6 Ocak 12:27323

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an yaklaşık 340 TL civarında fatura ödüyorum. Mevcut paketimin taahhüdü 7 Ocak’...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri