to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Subs Aboneliği İptali Ve Tam İade Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “Google Subs” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bana gelen SMS’te “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 79,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi için tıklayabilirsin: http://vftr.co/vmos vepaş b003” şeklinde bir mesaj yer aldı. Ancak ben “Subs” nedir bilmeyen bir kullanıcıyım ve böyle bir abonelik ya da hizmete hiçbir şekilde onay vermedim.
Bu aboneliği bilerek başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. 19 Ocak 2024’ten 15.03.2026 tarihine kadar faturama yansıtılan tüm Google Subs/Google abonelik kalemlerinin acilen iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz abonelik veya servis işlemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve hattımın bu tarz işlemlere kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Aksi halde hattımı başka operatöre taşımayı ve yaşadığım mağduriyeti diğer kullanıcılarla da paylaşmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Google subs bende de aynı şekilde var sebebi nedir bilinmez Vodafone de ulaşılmıyor.