Rızasız Playweez Aboneliği İptali Ve Açıklama Talebi

Vodafone hattım üzerinden, bilgim, rızam ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını 14.03.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay, SMS’e cevap ya da uygulama içi onay vermediğim halde hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış durumda.

Benim rızam ve onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin neye, nasıl ve hangi onaya dayanarak açıldığını, hangi işlem veya ekranda benim adıma onay verilmiş gibi gösterildiğini yazılı ve açık bir şekilde açıklamanızı istiyorum.

Herhangi bir ücret tahsilatı yapılmadan önce bu izinsiz abonelik durumunun acilen düzeltilmesini ve ileride 279 TL veya benzeri bir ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Üstelik hattımdan “iptal playweez” yazarak 3699’a SMS göndermeme rağmen “hatalı veya eksik mesaj” uyarısı alıyorum ve aboneliği kendi başıma sonlandırmam da engelleniyor. Hattım üzerinden Playweez veya benzeri hiçbir ek aboneliğin rızam olmadan başlatılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.