to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart Çarşamba günü saat 22.53’te Vodafone hattımdan 5664’e iki kez SMS gönderdim. İlk mesajımda araç hasar kaydı için sorgulama yaptım ve “çarpma” şeklinde hasar bilgisi geldi. Ardından bu hasara ait parça bilgilerini öğrenmek için ikinci kez 5664’e SMS gönderdim; ancak bu kez Exper raporu olmadığ...
"Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
İzmir’de kullandığım bana ait bireysel Vodafone hattım üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde, araç hasar kaydı sorgulaması için 5664’e plaka bilgisi içeren SMS gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir hasar bilgisi mesajı gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
"Merhaba, ücret iadesi için teşekkür ediyorum. Bu konuda hassas davranıp bize müşterilerinize olan yaklaşımınızda bize değerli olduğumuzu hissettirdiniz. Sağ olun."
5664’e, satın almayı düşündüğüm 35h*436* plakalı araç için hasar/Tramer sorgulaması yapmak amacıyla iki farklı Vodafone hattımdan SMS gönderdim. İlk olarak bir numaramdan sorgu mesajını attığımda ücret anında kesildi; ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk saat geçmesine rağmen hiçbir yanıt gelmedi. Bun...
2 Mart 2026 tarihinde saat 22:40 civarında Vodafone hattımdan 5664’e SMS göndererek sorgulama yapmak istedim. Mesajı göndermeme rağmen yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde cevap SMS’i ulaşmadı. Buna rağmen hattımdan ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Hem sorgulamayı gerçekle...
"Çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Bugün saat 12.03’te Vodafone hattım üzerinden 5664’e, 07 fkd 23 plakalı aracın hasar geçmişi bilgisini almak için SMS gönderdim. Buna rağmen tarafıma ...
05.02.2026 tarihinde satın almayı planladığım araca ait hasar bilgisi sorgulaması yapmak için 5664’e,... Plakasıyla SMS gönderdim. İşlem sonrasında hattım Vodafone olduğu için ücretin fatura detaylarıma 275 TL olarak yansıtıldığını gördüm ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da sorgu sonucu tar...
02.03.2026 tarihinde saat 13:24 ve 14:13’te satın almayı düşündüğüm aracın şasi numarası ile 5664’e iki kez SMS sorgu talebinde bulundum. Ancak her iki talebimde de ücret alınmasına rağmen herhangi bir sonuç mesajı tarafıma iletilmedi. Vodafone hattım faturalı ve bu işlemlerden sonra faturanız 1000...
02.03.2026 tarihinde plaka sorgulaması yapmak için 5664 servisine SMS gönderdim. Hattımdan toplam 275 TL ücret çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sonuç SMS’i ulaşmadı, herhangi bir bilgi alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hattımın bağlı olduğu Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,...
Vodafone hattımdan bugün 5664’e hasar sorgulama amaçlı SMS gönderdim ve bu işlem için hattıma 274 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Tek bir sorgu mesajı için bu tutarın alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Herhangi bir açık uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek ücret alın...
6 Şubat tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664’e plaka bilgisi göndererek sorgulama yaptım. Bu işlem sonrasında hattımdan herhangi bir onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan toplam 2.750 TL ücret kesildiğini fark ettim. Sorgulama yaptığım hat numarası 543 *******04’tür. Bu ücretlendirme ile ilg...
Vodafone hattımla 6 Ocak Salı günü saat 02.17’de 5664 servisine araç sorgulama için yalnızca 1 adet SMS gönderdim. Buna rağmen faturama 2 kez ücret yansıtılmış ve benden toplam 550 TL alınmıştır, oysa tek SMS için 275 TL ücret kesilmesi gerekiyordu. Bu durum üzerine Vodafone ile görüştüğümde, bunun...
Vodafone hattıma, 19 Ocak Pazartesi günü saat 13.34 civarında yaptığım hasar sorgulamalarından dolayı faturama toplam 550 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı hafta içinde 5664 numarası üzerinden dört kez hasar sorgu işlemi yaptım; ancak bu işlemlerin ücretli olduğuna dair önceden ne bir bilg...
Vodafone hattımdan 09.01.2026 tarihinde 5664’e yanlışlıkla bir SMS gönderdim. Bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet almadığım halde bu SMS’in ücretli olduğunu sonradan öğrendim. Durumu fark eder etmez hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini ve ücret yansımamasını talep ett...
"Teşekkür ederim"
Hasar Sorgulama Merkezi hizmetinden yararlanmak üzere 5664'e SMS gönderdim. Bilgi SMS'inin devamı tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili SBM ile görüştüm ve GSM operatörüm tarafından eksik geldiği bilgisi aktarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ilgili birime yönlendirdiklerini belirttiler...
Merhaba, hattımdan 5664’e bilgim dışında mesaj gönderilmiştir. Bu mesaj oğlum tarafından yanlışlıkla gönderilmiştir. Bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin iadesini rica ediyorum. Yardımcı olmanızı arz ederim. 1080 TL lik mobil ödeme olmuştur. Bunu ben yapmadım herhangi bir ücretli olduğu yazmıyor o...
Telefondan bulduğum 5664 e mesaj göndererek plaka koduyla araba kaza sorgulamayı 1 kez denedim ve herhangi 1 ücret kesildiğine dair bilgi gelmedi telefonuma. Bu yüzden birkaç defa daha kullandım bu özelliği ücreti faturama yansıtıldığını bilmeden. Faturama yansıtılan ücretlerden haberim şimdi haberi...
34NA5352 plakalı aracın hasar sorgusu için 5664 e mesaj gönderdim. Ancak ücreti tahsil edildiği halde hasar bilgisi tarafımla paylaşılmadı. Hem sunucu Vodafone i hem de servis sağlayıcı aradım. Servis sağlayıcı sadece veri sunduklarını bu veriyi göndermenin Vodafone sorumluluğunda olduğunu söyledile...
5664'e mesaj gönderilip faturama yansıtılmış ücret konusunda bir bilgi yoktu. Ücret yazılmadan para kesilemez. Paramın iadesini istiyorum. 714 TL faturama yansıtılmış. Bir sonuç alamazsam bu operatörü kapatacağım. Nedir bu, insanları yanıltmanın yeni adı mı?
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
