to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde satın almayı planladığım araca ait hasar bilgisi sorgulaması yapmak için 5664’e,... Plakasıyla SMS gönderdim. İşlem sonrasında hattım Vodafone olduğu için ücretin fatura detaylarıma 275 TL olarak yansıtıldığını gördüm ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da sorgu sonucu tarafıma iletilmedi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede SMS ayarlarıyla ilgili bir sorun olmadığını, problemin 5664 tarafında olabileceğini söylediler. Yani hem sorgu sonucu elime ulaşmadı hem de ücret iadesi yapılmadı.
Gönderdiğim SMS’e karşılık ücret alınmasına rağmen sorgu sonucunun tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu işlem için alınan 275 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde plaka sorgulaması yapmak için 5664 servisine SMS gönderdim. Hattımdan toplam 275 TL ücret çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sonuç SMS’i ulaşmadı, herhangi bir bilgi alamadım. Yaşadığım sorun üzerine hattımın bağlı olduğu Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,...
Vodafone hattımdan bugün 5664’e hasar sorgulama amaçlı SMS gönderdim ve bu işlem için hattıma 274 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Tek bir sorgu mesajı için bu tutarın alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Herhangi bir açık uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek ücret alın...
Vodafone hattımla 6 Ocak Salı günü saat 02.17’de 5664 servisine araç sorgulama için yalnızca 1 adet SMS gönderdim. Buna rağmen faturama 2 kez ücret yansıtılmış ve benden toplam 550 TL alınmıştır, oysa tek SMS için 275 TL ücret kesilmesi gerekiyordu. Bu durum üzerine Vodafone ile görüştüğümde, bunun...
Vodafone hattım üzerinden 5664 servisi ile plaka sorgulama işlemi yaptım. Ancak 5664’ten tarafıma gelen bilgilendirme SMS’lerinde (1/2 ve 2/2 mesajlarında) hiçbir şekilde ücret bilgisi yer almıyordu, özellikle de sorgulama başına 275 TL olduğu belirtilmiyordu. Herhangi bir açık ücret bilgilendirmes...
Vodafone’un SMS ile sunduğu araç hasar sorgulama hizmetinden 11.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde iki kez yararlanmak istedim. Toplamda 550 TL ücret ...
Yorumlar