to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde Vodafone faturalı hattımdan 5664’e toplam 11 adet SMS gönderdim. Bu işlem sonucunda hattıma yaklaşık 2.200 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını sonradan gördüm. 5664’ün ücretli bir servis olduğunu bilmiyordum ve gönderdiğim SMS’lere karşılık tarafıma gelen bilgiler de doğru değildi.
Hem ücretlendirme konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması hem de gelen bilgilerin yanlış olması nedeniyle mağdur oldum. 2.200 TL’lik bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlendirme ile verilen bilgilerin doğruluğu konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımdan bugün 5664’e hasar sorgulama amaçlı SMS gönderdim ve bu işlem için hattıma 274 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Tek bir sorgu mesajı için bu tutarın alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Herhangi bir açık uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek ücret alın...
Vodafone hattımdan 09.01.2026 tarihinde 5664’e yanlışlıkla bir SMS gönderdim. Bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet almadığım halde bu SMS’in ücretli olduğunu sonradan öğrendim. Durumu fark eder etmez hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini ve ücret yansımamasını talep ett...
Vodafone hattımla 6 Ocak Salı günü saat 02.17’de 5664 servisine araç sorgulama için yalnızca 1 adet SMS gönderdim. Buna rağmen faturama 2 kez ücret yansıtılmış ve benden toplam 550 TL alınmıştır, oysa tek SMS için 275 TL ücret kesilmesi gerekiyordu. Bu durum üzerine Vodafone ile görüştüğümde, bunun...
4 Mart Çarşamba günü saat 22.53’te Vodafone hattımdan 5664’e iki kez SMS gönderdim. İlk mesajımda araç hasar kaydı için sorgulama yaptım ve “çarpma” şeklinde hasar bilgisi geldi. Ardından bu hasara ait parça bilgilerini öğrenmek için ikinci kez 5664’e SMS gönderdim; ancak bu kez Exper raporu olmadığ...
6 Şubat tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664’e plaka bilgisi göndererek sorgulama yaptım. Bu işlem sonrasında hattımdan herhangi bir onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan toplam 2.750 TL ücret kesildiğini fark ettim. Sorgulama yaptığım hat numarası 543 *******04’tür. Bu ücretlendirme ile ilg...
Yorumlar